Uzun Süreli Rötar Ve Bilgi Eksikliği Aileyi Mağdur Etti

30.01.2026 tarihinde Türk Hava Yolları’na ait TK2807 sefer sayılı, Samsun–İstanbul uçuşum için sabah erken saatlerde ailemle birlikte havalimanına geldik. Uçuş saatimiz 09:40 olarak görünüyordu ancak önce 10:14’e rötar bilgisi verildi, ardından tekrar rötar yaparak 12:18’e alındı ve bu süreçte ailecek mağdur olduk.

Yanımda ufak bebeğim ve çocuklarım olduğu için saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldık. Bu kadar uzun ve tekrar eden rötarların, özellikle çocuklu aileler için ne kadar zorlayıcı olduğu göz ardı edildi. Üstelik yaşanacak sorun ve gecikme ile ilgili önceden bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimizi daha da artırdı.

Yaşadığımız bu aksaklık ve mağduriyet nedeniyle ilgili uçuşa ait bilet ücretlerimizin iadesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için de seferlerde yaşanacak ciddi gecikmelerin yolculara zamanında ve şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.