Süper Dolu Pakette Premier Lig Ve Spor Extra Kanallarına Erişim Sorunu

Tod TV üzerinden web siteleri aracılığıyla yıllık Süper Dolu Paket satın aldım. Ancak paketi aldığım günden beri özellikle Premier Lig karşılaşmalarını ve Spor Extra içinde yer alan kanalları izleyemiyorum. Televizyon ekranında beın sports kanallarına girmek istediğimde “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Yıllık abonelik için 4.068 TL ödememe ve paketin “Süper Dolu Paket” olarak geçmesine rağmen bu içeriklere erişememem hem mağduriyet yaratıyor hem de paket içeriği ile fiili kullanım arasında çelişki oluşturuyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım, sorunun sistemsel bir tanımlama hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Tod TV’den, Süper Dolu Paket aboneliğim kapsamında Premier Lig ve Spor Extra kapsamındaki kanalların tarafıma eksiksiz şekilde açılmasını ve bu erişim sorununun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.