Teknik Nedeniyle Uçuş İptali Ve Alternatif Sunulmayan Durumda Taksi Masrafı Talebi

05.01.2026 tarihli Türk Hava Yolları Gazipaşa – İstanbul uçuşum, teknik sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. Uçağın teknik sebeple iptal edilmesine rağmen yeni bir uçak temin edilmedi, başka bir sefere aktarım veya farklı bir çözüm üretilmedi; sadece bir grup yolcunun servis ile başka bir havaalanına transfer edileceği bilgisi paylaşıldı ve bunun dışında bana herhangi bir alternatif sunulmadı.

Bu iptal sonrasında uçuşumu 06.01.2026 sabahına almak zorunda kaldım. Havaalanına gidiş için taksi kullandım ve ücreti nakit ödediğim için bu harcamaya dair bir belge sunamıyorum. Buna rağmen, bu masraf tamamen Türk Hava Yolları’nın kontrolü altındaki teknik bir sebeple gerçekleşen iptal nedeniyle oluştuğundan, taksi ücretimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Ayrıca 06.01.2026 sabahına aldığım Gazipaşa – İstanbul uçuşum da daha sonra iptal edildi. İkinci iptalin hava koşulları nedeniyle olmasını anlayışla karşılayabilirim; ancak ilk biletimin teknik sebeplerle iptal edilmesi, buna rağmen yolcular için yeni uçak temin edilmemesi, alternatif bir sefer planlanmaması ve organizasyon eksikliği nedeniyle üst üste iki gün mağdur edilmem kabul edilebilir değildir.

Bu süreçte işimle ilgili ciddi aksamalar yaşadım, zaman kaybına uğradım ve sorumluluklarımı yerine getirmekte zorlandım. Ayrıca İstanbul’daki kedim evde tek başına, aç ve bakımsız kaldı; üst üste yaşanan bu iptaller, hem maddi hem manevi olarak beni fazlasıyla yıprattı.

Türk Hava Yolları gibi kurumsal bir havayolu şirketinin, hava koşulları dışındaki teknik iptallerde yolcularını bu şekilde mağdur etmeden, gerekli organizasyonu yaparak alternatif uçuş, zamanında bilgilendirme ve ulaşım desteği sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Türk Hava Yolları’ndan şikayetçi olduğumu, teknik sebeple iptal edilen ilk uçuşum nedeniyle yaptığım taksi harcamamın ve uğradığım maddi‑manevi mağduriyetin karşılanmasını talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.