to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül saat 01:30’daki İstanbul-Tiflis uçuşum için Türk Hava Yolları’ndan (PNR: TFP2WA) defalarca bilet almak zorunda kaldım. Kedilerimle seyahat etmek için toplamda 3 kez bilet aldım, her seferinde uçuşlar iptal edildi ve her seferinde ek ücret ödedim. Sonunda 4. kez bilet aldım ve tüm işlemlerimi tamamlayarak İstanbul Havalimanı Dış Hatlar Terminali’ne geldim.
Uçak kapısında, kullandığım kimlikle ilgili “Gürcistan polisi onayı gerekir” denilerek bekletildim. Tüm kontrollerden geçmeme ve 2 hafta önce aynı kimlikle aynı uçuşu sorunsuz gerçekleştirmiş olmama rağmen, bu kez geçerli olmayan bir gerekçeyle kapıda bekletildim ve mağdur edildim. Bekletildiğim süre boyunca herhangi bir sorun olmadığı söylendi, fakat bu sırada uçağımın kalktığı bildirildi. Böylece hem uçuşumu kaçırdım hem de kedilerimle birlikte havalimanında mağdur edildim.
Ayrıca, ekstra ödeme yaparak aldığım bagaj hakkım ve yurt dışı harçlarım da yandı. Sonrasında gece 2’deki başka bir uçuşta yer olmadığı ve yeni bilet almam gerektiği söylendi. Tüm bu süreçte hiçbir şekilde maddi ya da manevi destek sunulmadı, tamamen kendi hataları nedeniyle mağdur edildim ve toplamda 50.000 TL’yi aşan bir kaybım oluştu. Dekontlarımı da ileteceğim.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, maddi kayıplarımın karşılanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
15 Mart 2026 tarihinde TK2134 sefer sayılı İstanbul Havalimanı – Ankara Esenboğa uçuşum için yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Uçağım saat 09.00’daydı ve ben saat 08.39’da danışma noktasına ulaştım. Danışmadaki görevli hanım, yanındaki masaya yönlendirmek yerine beni “buradan sola gidin” diy...
Temmuz ayı için ailemden üç kişiye, Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na gidiş–dönüş uçak bileti aldım. Biletleri satın alırken THY müşteri hizmetlerini telefonla arayarak özellikle kanat kısmına gelmeyecek şekilde koltuk seçimi yaptırdım ve kişi başı 250 TL olmak üzere ...
19 Ocak 2026 tarihinde Türk Hava Yolları’ndan Şanlıurfa – İstanbul yönündeki S42BWA sefer numaralı, saat 10:00'daki uçuşum iptal edildi. Biletlerimi THY mobil uygulaması üzerinden almıştım. Uçuş iptal edilen yolcuların başka seferlere aktarılabildiğini görmemize rağmen, bizim uçuşumuz için sistemde ...
02 Şubat tarihinde saat 11.00’de İstanbul Havalimanı – İzmir Adnan Menderes Havalimanı arasında gerçekleştirilmesi planlanan TK 6972 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuma ait biletimi 2.852 TL bedelle satın aldım. Rezervasyon kodum V2EZSL’dir. Uçuştan önce üzerime düşen tüm sorumlulukları yerine g...
24/11/2025 tarihli İstanbul Havalimanı – İzmir TK2310 seferi için Türk Hava Yolları’nın kendi sitesi üzerinden aldığım biletimin saati, isteğim dışında değiştirildi. Gece dış hatlardan geleceğim için ilk uçuşu özellikle gece saatine almıştım. En kötü ihtimalle sabah 07:00’ye alınmasını talep etmeme ...
Yorumlar