Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Turkish Airlines Ve Teknosa'dan Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik

Turkish Airlines Ve Teknosa'dan Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik
12 Şubat 2025 21:553.436

Bugün ne yazık ki Turkish Airlines Miles&Smiles hesabımdaki 62.500 milim çalındı ve bir mağdur oldum. Şüpheliler, hesabımın TK OTP şifresini ele geçirerek millerimi kullanmış, ardından alışveriş için shop&miles platformu üzerinden Teknosa firmasından dijital çeke dönüştürerek harcama yapmışlar.

Peki, bu süreçte en büyük hayal kırıklığım neydi?
🚨 Turkish Airlines ve Teknosa defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadılar!
🚨Nasıl olur da birileri Miles&Smiles gibi bize ait hesaplardaki yüksek milleri görüntüler ve hedef olarak görebilir!
🚨 Teknosa yapılan alışverişi iptal etmek için herhangi bir aksiyon almadı!
🚨 Tarafıma mesaj ile bildirilen ve en güvenilir gösterilen (! ) çift faktörlü doğrulama duvarını bile nasıl aşabilirler!

Bu firmaların güvenlik sistemlerindeki açıklar nedeniyle mağdur oldum ve suç duyurusunda bulunarak yasal süreci başlattım. Ancak bu süreçte firmaların ilgisizliği, güvenlik açıklarını gidermeye dair hiçbir somut adım atmaması beni daha da şaşırttı.

Bu yazıyı paylaşarak bu tür yasal olmayan durum mağduriyetlerine karşı farkındalık yaratmaya yardımcı olabilirsiniz. Daha önce benzer bir durum yaşayanlar varsa yorumlarda deneyimlerini paylaşabilirler!

👎 Turkish Airlines ve Teknosa bu ihmalkarlığını kınıyor ve tüm müşterilerine daha güvenli bir sistem sunmalarını bekliyorum!

Yorumlar(9)

22 Şubat 2025 17:43

Aynı şikayetler olan kişiler olarak birlikte hareket etsek daha iyi olur. Ben de savcılığa şikayet edeceğim.

22 Şubat 2025 17:38

Benim de dün aynı şekilde 44000 milim harcanmış. THY geri bildirim yaptığımda bana millerin ödenmeyeceğini ve Miles and Miles hesabımın kapatıldığını ve yeni bir mail adresi almam gerektiği belirtildi. Şikayetlere baktığımda birçok kişinin aynı durumda olduğunu gördüm. Bu durumda sanırım savcılığa başvurmamız gerekiyor. Gülşen

Çağatay
Benzer Şikayeti Var
20 Şubat 2025 13:11

Merhaba bire bir aynı şeyler benim başıma da geldi aynı tarih aralığından 21.500 milim gözümün önünde boşaltıldı. Ben de ne THY'den ne de Teknosa'dan destek alamadım. CİMER'e yazdım, şahsen savcılık'a gidemiyorum maalesef. Bu kadar kolay olması ve şirketlerin hiçbir sorumluluk almaması kabul edilebilir değil. Herhangi bir gelişme olursa buradan yazar mısınız?

Gokce
Benzer Şikayeti Var
14 Şubat 2025 23:17

Busra hanım ben yarın savcılığa gidip başvurmayı düşünüyorum. Öncesi sizinle konuşsam ve dediğiniz gibi mağdurlar olarak ortak hareket etsek; davaları birleştirsek daha iyi olabilir ; size Instagram'da iseniz oradan ulaşmaya çalışacağım

14 Şubat 2025 21:26

Büşra Hanım aynı sorun 12 Şubat günü benim de basıma geldi ve toplamda 142,500 puanım çalındı. Bu konunun kesinlikle bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bizler gibi mağdurların şikayetleri üzerine belki de anında Teknosa ile irtibata geçip çekleri iptal ettirebilirlerdi ama sizin de yazdığınız gibi hiçbir çözüm üretmeyip 2 tane güvenlik aşaması olduğundan ve e-posta güvenliğinden üyelerin sorunlu olduğunu ve milleri iade etmeyeceklerini söylemek ile yetindiler. Öncelikle OTP denilen 2. Kontrol SMS ile oluyor; neden e-posta güvenliğinden bahsettiklerini anlayamıyorum... Benim SMS ime gelen kodu nasıl ele geçirebiliyorlar onu da bilmiyorum ama yarın Apple a gidip güvenlik önlemlerini de araştıracağım Ayrıca ben de savcılığa başvuracağım ve konunun takipçisi olacağım.

Benzer Şikayetler

1

THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi

26 Aralık 2024 14:572.488

THY Elite hesabımdan mil çalınması. 18 Aralık gece saat 01:55 te telefonuma, TK 303495120 numaralı hesabımdan mil düşüld...

THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi
THY Hesabımdan Çalınan 42.000 Milin İadesi Talebi
2 Destek

THY Hesap Güvenliği Sorunu: Çalınan Miller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

7 Şubat 2025 23:203.617

07.02.2025 tarihinde TK OTP ismiyle Miles&Smiles şifreniz değişmiştir diye bir mesaj geldi. Virüstür diye ciddiye almadı...

1 Destek2 Yorum
1

THY Miles&Smiles Hesabımda İzinsiz Mil Kullanımı

15 Kasım 2024 17:485.852

THY Miles&Smiles güvenlik sorunu ve hesabımdan izinsiz mil kullanımı yaşadım. 12.11.2024 akşam saatlerinde 'TK info' ve ...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri