THY Turkish Airlines Ve Teknosa'dan Güvenlik Açığı Ve İlgisizlik

Büşra · 2025-02-12T21:55:38+03:00

Bugün ne yazık ki Turkish Airlines Miles&Smiles hesabımdaki 62.500 milim çalındı ve bir mağdur oldum. Şüpheliler, hesabımın TK OTP şifresini ele geçirerek millerimi kullanmış, ardından alışveriş için shop&miles platformu üzerinden Teknosa firmasından dijital çeke dönüştürerek harcama yapmışlar. Peki, bu süreçte en büyük hayal kırıklığım neydi? 🚨 Turkish Airlines ve Teknosa defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunmadılar! 🚨Nasıl olur da birileri Miles&Smiles gibi bize ait hesaplardaki yüksek milleri görüntüler ve hedef olarak görebilir! 🚨 Teknosa yapılan alışverişi iptal etmek için herhangi bir aksiyon almadı! 🚨 Tarafıma mesaj ile bildirilen ve en güvenilir gösterilen (! ) çift faktörlü doğrulama duvarını bile nasıl aşabilirler! Bu firmaların güvenlik sistemlerindeki açıklar nedeniyle mağdur oldum ve suç duyurusunda bulunarak yasal süreci başlattım. Ancak bu süreçte firmaların ilgisizliği, güvenlik açıklarını gidermeye dair hiçbir somut adım atmaması beni daha da şaşırttı. Bu yazıyı paylaşarak bu tür yasal olmayan durum mağduriyetlerine karşı farkındalık yaratmaya yardımcı olabilirsiniz. Daha önce benzer bir durum yaşayanlar varsa yorumlarda deneyimlerini paylaşabilirler! 👎 Turkish Airlines ve Teknosa bu ihmalkarlığını kınıyor ve tüm müşterilerine daha güvenli bir sistem sunmalarını bekliyorum!

Yorumlar (9)

Gülşen

Aynı şikayetler olan kişiler olarak birlikte hareket etsek daha iyi olur. Ben de savcılığa şikayet edeceğim.

turkish-airlines-ve-teknosadan-guvenlik-acigi-ve-ilgisizlik-1.jpg

Büşra

Şikayet Sahibi

Gülşen hanım ben şikayetçi oldum ve dava sürecini başlattım. Lütfen tüm mağdurlar olarak davalarımızı açalım. Türk Hava Yolları bizleri ciddiye almıyor. Ama adaletin karşısında bize karşı durduğu gibi cevapsız duramayacaktır.

Gülşen

Benim de dün aynı şekilde 44000 milim harcanmış. THY geri bildirim yaptığımda bana millerin ödenmeyeceğini ve Miles and Miles hesabımın kapatıldığını ve yeni bir mail adresi almam gerektiği belirtildi. Şikayetlere baktığımda birçok kişinin aynı durumda olduğunu gördüm. Bu durumda sanırım savcılığa başvurmamız gerekiyor. Gülşen

turkish-airlines-ve-teknosadan-guvenlik-acigi-ve-ilgisizlik-1.jpg

Çağatay

Benzer Şikayeti Var

Merhaba bire bir aynı şeyler benim başıma da geldi aynı tarih aralığından 21.500 milim gözümün önünde boşaltıldı. Ben de ne THY'den ne de Teknosa'dan destek alamadım. CİMER'e yazdım, şahsen savcılık'a gidemiyorum maalesef. Bu kadar kolay olması ve şirketlerin hiçbir sorumluluk almaması kabul edilebilir değil. Herhangi bir gelişme olursa buradan yazar mısınız?

Gokce

Benzer Şikayeti Var

Busra hanım ben yarın savcılığa gidip başvurmayı düşünüyorum. Öncesi sizinle konuşsam ve dediğiniz gibi mağdurlar olarak ortak hareket etsek; davaları birleştirsek daha iyi olabilir ; size Instagram'da iseniz oradan ulaşmaya çalışacağım

Gökçe

Başvuruda bulundunuz mu aynı şeyi yaşadım birlikte hareket edelim her yerde bir sürü reklam yapan insanlar verilerimize sahip çıkmıyor

Gokce

Büşra Hanım aynı sorun 12 Şubat günü benim de basıma geldi ve toplamda 142,500 puanım çalındı. Bu konunun kesinlikle bir güvenlik açığı olduğunu düşünüyorum. Bizler gibi mağdurların şikayetleri üzerine belki de anında Teknosa ile irtibata geçip çekleri iptal ettirebilirlerdi ama sizin de yazdığınız gibi hiçbir çözüm üretmeyip 2 tane güvenlik aşaması olduğundan ve e-posta güvenliğinden üyelerin sorunlu olduğunu ve milleri iade etmeyeceklerini söylemek ile yetindiler. Öncelikle OTP denilen 2. Kontrol SMS ile oluyor; neden e-posta güvenliğinden bahsettiklerini anlayamıyorum... Benim SMS ime gelen kodu nasıl ele geçirebiliyorlar onu da bilmiyorum ama yarın Apple a gidip güvenlik önlemlerini de araştıracağım Ayrıca ben de savcılığa başvuracağım ve konunun takipçisi olacağım.

Büşra

Şikayet Sahibi

Sizde dava açarsanız dosya birleşir ayrıca bunun bir grup olduğu aşikar Türkiye'de tahminimiz yaş ortalaması genç bireyler çünkü Amazon'dan ve Teknosa'dan çeke dönüştürüyorlar. Buradaki önemli 2 nokta var. Bir tanesi neden 500 600 mil olan hesaplardan çalmıyorlar çünkü çeke çevirecek limite sahip değiller bu da şu demek Türk hava yollarının yüksek mil sahibi kişilerine ait bilgiler bu grupta var bu bilginin (? ) tarafından sızdırıldığını düşünüyorum ikincisi ise suçlular tarafından elde edildiğini beyan ettiğimiz hatta her şeyi geçtim kendi hesabımızdan çeke çevrildiğini görmesine rağmen iptal edin bu çeki dediğimiz Teknosa gibi firmalar bu çekleri iptal etmedi bu çeklerin alışverişlerini durdurmadı burada da ben bir grup olduğunu düşünüyorum

Büşra

Şikayet Sahibi

Merhaba ben 12 Şubat'ta emniyete gidip şikayet dilekçemi verdim avukatlarım dava dosyasını sundular siber suçlular öncelikle bizler gibi yüksek milleri olan insanları biliyorlar bu Türk hava yollarının bir güvenlik açığı Türk Hava Yolları bizlerin hesaplarındaki milleri bir şekilde onların eline geçmesine engel olamamış ayrıca bu siber suçlular telefonunuza gelen mesajda değil maillerimize gelen Doğrulama kodlarıyla öncelikle üyelik şifremizi değiştiriyorlar sonrasında da bu mailleri siliyorlar. Mailinizin son girişlerini kontrol ederseniz farklı ülkelerden VPN kullanarak defalarca giriş yapmayı denediklerini ve en sonunda başarılı olduklarını göreceksiniz. Telefona gelen mesaj bir yanıltma onlar telefondaki mesajı değil maile gelen doğrulama kodu üzerinden ilerliyorlar.

Sen ne düşünüyorsun?