to read complaints and reviews, or file yours. 
17 yaşındaki oğlumu Türk Hava Yolları'na öğrenci statüsünde tanımlamak istedim. Öncelikle Miles and Smiles üyesi olması gerektiği belirtildi. Ancak sisteme giriş yaptığımızda T.C.'sinin başkası tarafından kullanılarak üyelik alındığını öğrendim. Bu usulsüz durumun düzeltilmesi konusunda çağrı merkezi sürekli email ile geri bildirime yönlendiriyor. Geri bildirim emailleri ise tamamen fiyasko. İstenen belgeleri sağladığım halde tekrar aynı belgeler isteniyor. En son cevaplarında oğlumun üyeliğinin usulsüz olduğunu ve iptal ettiklerini üzülerek tarafıma bildirdiler. Bu şaka gibi cevap sonrası tekrar üyelik almaya çalıştığımızda ise yine üyeliğinin bulunduğu mesajını aldık. Bu kısır döngü durumdan nasıl kurtulacağımız ile ilgili en ufak bir fikrim yok. Hukuki yolla ilerlemek gerekecek sanırım...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
Türk Havayolları Miles and Smiles uluslararası öğrenci indirimine yaklaşık 5 kere başvurmama rağmen hala gereksizce sistemden ret alıyorum. Şu anda aktif olarak İtalya'da tıp eğitimi görmekteyim ve İtalyan yükseköğretim sisteminde herhangi bir şekilde Türk öğrenci belgesi formatında bir öğrenci belg...
Sayın THY yetkilileri, Öğrenci bileti alımı ile ilgili yaşadığım bir sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Kendi Miles&Smiles hesabımdan öğrenci bileti almak istediğimde, öğrenci biletlerinin sadece öğrencinin hesabı üzerinden alınabileceği bir sistemle karşılaştım. Ancak çocuklarımız büyüdüğünde ya da ö...
Yorumlar