to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları gibi köklü ve güvenilir bir markaya bu durumun yakışmadığını belirtmek isterim. Shop & Miles üzerinden kazandığım milleri puana çevirdiğimde, sistem hediye kodunu oluşturmuyor. Yaklaşık 8-9 aydır hem web sitesi hem mobil uygulama hem de diğer tüm platformlarda aynı sorunu yaşıyorum. Her işlemde millerim eksiliyor ancak söz verdikleri gibi 24 saat içinde hediye kodu oluşturulmuyor ve işlemleri iptal etmek zorunda kalıyorum.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, taleplerim yanıtsız bırakıldı. Türk Hava Yolları müşteri numaram: TK410595456.
Kazandığım milleri kullanabilmek ve hakkım olan hediye kodunun oluşturulmasını, işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için ivedilikle çözüm bekliyorum.
10.09.2025 tarihinde Antalya-Aşkabat uçuşu için Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabımda birikmiş olan 9.516 milimi kullanarak ödül bilet almak istedim. Ancak ödül bilet için 20.000 mil gerektiğinden, eksik olan 10.500 mili 12.995,58 TL ödeyerek satın aldım. Sonrasında ödül bileti almak istediğimde,...
Miles&Smiles üyeliğim kapsamında Hilton Honors üyelik eşleme kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya ile ilgili bilgilendirme e-postası tarafıma ulaşmadı ve yaklaşık 1 aydır beklememe rağmen herhangi bir kod gönderilmedi. Bu süreçte kampanya da sona erdi. 7 Ekim tarihinde ilk kez Türk Hava Yol...
Yorumlar