Türk Hava Yolları Personel Saygısızlığı

19.02.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Antalya Havalimanı TK2422 numaralı uçuş numarası ile seyahat gerçekleştirdim.

Sayısını bilmemekle beraber yüzlerce kez Türk Hava Yollarını tercih ettim ve bir kez bile personelinizle ilgili hiçbir şikayette bulunmadım, küçük şeyleri görmezden geldim.

Fakat bugün yaşanan olay sonrası bu şikayetimi dikkate almanızı önemle rica ediyorum.

Uçak kalkıştan hemen sonra saat 14:00 civarı ikram sandviçler dağıtılmaya başladı.

Saat 14:10’da ise bulunduğum koltuğa ikram için gelindi, tabi 2 dakika öncesinde ise sandviçi önceden getirdiler.

Not: Uçak boş olduğu için oturduğum koltuktan 15F sırasına geçtim ve tüm sırada benden başka yolcu yoktu.

Sandviçi önceden getirdiklerinden dolayı kendilerinden su rica ettim, ağrı kesici almam gerekiyordu. Tamam dediler, fakat sandviç dağıtımına devam ettiler.

İkram aracı benim koltuk sırama geldiğinde ise benim sıramı es geçip bir ön sıraya geçtiler. Seslendim, fakat dönüp bakmadılar.
Duymamaları ise imkansız, çünkü ön koltukta yer alan turist kafilesindekiler bile dönüp baktılar ve gülüşmelere neden oldu!

Altı üstü bir içecek için yaşadığım utancı size anlatamam!

Servis bittikten sonra geri dönerlerken bana neden su ve/veya içecek sorulmadı, neden sizden su istediğimde tamam demenize rağmen bana su vermediniz dediğimde ise; “Atlamışızdır, olabilir, şimdi vereyim.” diye cevap verildi.

Yaklaşık 5 dakika önce istediğim suyu bırakın vermeyi, servis esnasında içecek bile ikram edilmedi.
Tabi ki verilen sandviçi de aynı şekilde elimi bile sürmeden iade ettim, hiçbir şey yokmuş gibi alıp çöpe attılar ve inanır mısınız bir özür bile dilemediler.

Belki ismimden, telefonumdan THY ile ne kadar uçtuğum, bir kez bile şikayette bulunmadığım kayıtlarda çıkar.

Fakat bu terbiyesizliği asla kabul etmiyorum ve şikayetimi size iletiyorum.

İkram esnasında 1 bay ve 2 bayan personeliniz dağıtım yapıyordu, sadece bayan personellerden şikayetçiyim.

Tekrar ediyorum; konu ne sandviç ne de içecek, konu personelinizin yolcunuza yaptığı onur kırıcı davranış ve saygısızlık! EGO sahibi bir insan olduğumu düşünmüyorum, fakat bunu tüm gerekli platformlarda paylaşacağımdan, mümkün olan her durumda THY ile seyahat etmemeye ve ettirmemeye özen göstereceğimden emin olabilirsiniz.

İyi çalışmalar dilerim.