to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2025 tarihinde TK 671 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşu ile İstanbul’dan Kinşasa/Kongo’ya geldik. Toplam 6 kişi olarak seyahat ettik ve hepimizin bagajı gelmedi. Uçağın küçük olduğu için bagajlarımızın getirilmediği söylendi. Ertesi gün Türkiye’den başka bir uçak gelmesine rağmen bagajlarımız yine teslim edilmedi.
İki gündür Kinşasa’dayız ve bagajlarımız hâlâ yok. İçinde temel ihtiyaçlarımız, giysilerimiz ve hatta ayağımıza giyecek terliğimiz bile bulunmuyor. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir başvuru veya rapor numarası verilmedi. Bu süreçte mağduriyetimiz çok büyük, günlük hayatımızı sürdüremiyoruz.
Türk Hava Yolları’nın onurlu ve güvenilir bir marka olduğunu düşünerek tercih ettik, ancak yaşadığımız bu mağduriyet bizi çok üzdü. En kısa sürede bagajlarımızın teslim edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
24 Ekim 2023 tarihinde İstanbul'dan THY'nin TK 0671 seferli uçağıyla Demokratik Kongo başkenti Kinşasa'ya uçuş sağladım. Kinşasa'ya indiğimizde barkodlarda görüldüğü üzere iki adet valizimin uçakla birlikte gelmediğini gördüm. Bugün 5. gün ve hala valizlerimiz yok. Çok mağdur olduk, bölgede kullanac...
21 Eylül 2025 tarihinde TK0700 sefer sayılı İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşunda, uçağın altına verdiğim bagajım kayboldu. Varışta havalimanında kayıp bagaj başvurusu yaptım ve SSHTK155665 referans numarası ile kayıt açıldı. Bagajımda tüm kıyafetlerim ve ayakkabılarım bulunmaktaydı. O günden bu yana...
5 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın TK1097/05 İstanbul-Tivat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Hava şartlarından dolayı uçağımız Tivat Havalimanı’na iniş yapamadı, ardından Podgorica’ya yönlendirileceği söylendi fakat oraya da iniş gerçekleşmedi ve son olarak Üsküp Uluslararası Havalima...
10.10.2025 tarihinde 12.35'te Gaziantep'ten İstanbul aktarmalı olarak, 15.50'de İstanbul’dan kalkıp 18.00’de Basel’e varan uçuşla (V27SZN rezervasyon kodu) eşim ve oğlum seyahat etti. Varışta, iki adet bagajımızın (etiket numaraları: 0235641080 ve 0235641130) uçağa yüklenmediğini öğrendiler. Bagajla...
14 Haziran 2025 saat 15.25’teki TK2751 numaralı Türk Hava Yolları Van-İstanbul uçuşu sonrasında, havaalanı bagaj teslim noktasında herhangi bir gerekçe veya bilgi aktarılmadan 90’dan fazla bagaj teslim edilmedi. Yine herhangi bir gerekçe sunulmadan ve hiçbir yolcuya bilgi verilmeden, bagajların asl...
Yorumlar