to read complaints and reviews, or file yours. 
15 gün kadar önce Türk Hava Yolları Holiday üzerinden uçak bileti ve konaklama dahil Dubai seyahati aldık. Vizeyi de kendileri sağladıkları için Türk Hava Yolları sitesi üzerinden başvurduk. Dubai'ye bu altıncı gidişimiz ve vize maksimum iki günde gelir. Türk Hava Yolları ve Famous Global üzerinden yaptığımız başvuruya ilk maile hemen döndüler, evrakları istediler, daha sonra ücreti istediler. Ücreti gönderdikten sonra ulaşamıyoruz. Maillere dönmüyorlar. Telefonlarına ulaşmak zaten imkansız. Büyükçekmece'den Bağdat Caddesi'ne bugün gittim, oradaki ofisleri kapalıydı. Oradan Kozyatağı'na gittim, vize işleme bile alınmamış, bütün yolladığım evrakları tekrar istiyorlar. Ama tabii ki 115 $ adam başı ücretim hâlâ onlarda. Türk Hava Yolları'nı aradığımda 'Bizi ilgilendirmez, firma ile iletişime geçin' diyorlar. Sizi ilgilendirmiyorsa referans olmayı bırakın. Şu an için cuma günü uçuşum var, ortada vizem yok. Tekrar başka firma üzerinden vizeye başvuruyorum. Türk Hava Yolları ve bu firmanın birlikte iş birliği yaptığını düşünüyorum çünkü eğer ben bu uçağa binemez, tatile gidemezsem para Türk Hava Yolları'nın cebine kalacak, 115 dolarım da vize firmasına kaldı. Lütfen kimse benim gibi pişman olmasın. Türk Hava Yolları üzerinden tatil ve Dubai vizesine başvurmayın. Türk Hava Yolları ve Famous Global bize yazık ediyor.
Famous Global üzerinden normalin 2 katı ücret ödeyerek vize başvurusu yaptım. Parça parça şu evrakı bu evrakı gönderin diye mail atıyorlar. İletişim numaralarından hiçbir şekilde ulaşamıyorum! En azından vize başvurum ne durumda, nasıl bir yol izlemem gerekiyor. İnsanın muhatap olabileceği hiçbir il...
Türk Hava Yollarını bugün vize işlemlerine uygun bir bilet satın almak için aradım. Çağrı merkezindeki temsilci ile bugün 09.00-09.45 arasında görüştüm. Vize görüşmem vardı ve vize alıp alamayacağım kesin olmadığı için buna yönelik bir işlem gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Telefondaki kişi bana...
Türk Hava Yolları, 100 EUR karşılığında benden biletimi satın alıp beni sonraki uçağa yönlendirdi. 100 EUR hemen teslim edeceklerini söylediler. Sonra uçak kalkış saatinde ofiste para olmadığını, iniş yapacağım Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan alabileceğimi söylediler, fakat oradan da aynı şeyi söyleyi...
Türk Hava Yolları'ndan 1 saat önce mil ve kartım ile aldığım Dubai biletinin dönüşünü yanlış işaretlediğimi fark edip defalarca kez memnuniyet için değişiklik rica ettim. Mail attım, dilekçe oluşturdum, müşteri temsilcisiyle görüştüm. Dönüş mailinde tekrar gidiş-dönüş bileti almamız gerektiğini ve i...
THY'nin ünlü global vize şirketinden davacı ve şikayetçiyim! Merhaba, Dubai seyahatim için e-vize başvurusunda bulundum ve havaalanında turist vizeme doğum tarihimin yanlış yazıldığını söylediler. Bu nedenle İstanbul Havalimanı'nda pasaport kontrolünden geçemedim. 24.10.1999 olan doğum tarihim vizem...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.562 
Bilet 7.514 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar