Türk Hava Yolları Uçuş İptali Ve 9 Saat Aktarma Nedeniyle Tazminat Ve Bagaj Ücreti İadesi Talebi

3 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00’de gerçekleşmesi planlanan COV‑İstanbul TK2455 uçuşumun iptal edilmesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti tekrar belirtmek istiyorum.

Bileti özellikle Turkish Airlines hizmet kalitesine güvenerek satın aldım; ancak uçuş iptali sonrasında Turkish Airlines ile uçmak yerine Ajet ile seyahat etmek zorunda bırakıldım ve tercih ettiğim hizmetten faydalanamadım. Ayrıca, hiç seçmediğim bir havalimanında yaklaşık 9 saatlik bir aktarma yapmak durumunda kaldım. Fransa’ya 3 Ocak’ta dönmem gerekirken, ancak 4 Ocak’ta dönebildim ve bu gecikme hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açtı. 27 Ekim 2025 tarihinde, baştan 9 saat aktarmalı bir Ajet bileti almış olsaydım, bu biletin ücretinin Turkish Airlines biletiyle aynı olmayacağını da özellikle vurgulamak isterim.

Bu süreçte uçuş iptali dışında tarafıma anlamlı bir hizmet veya destek sunulmadı. Zamanında dönememe ihtimali beni büyük bir endişeye sürükledi. Bu nedenlerle, iki bilet arasındaki fiyat farkına uygun bir tazminat talep ediyorum.

Bagaj ücreti konusunda ise, tarafıma 75 € iade edildiği belirtilmiş olsa da, havalimanında ek ücret ödememek için bagaj ücretimi zamanında ödemiştim. Ancak uçuşunuzun iptal edilmesi ve bilgilerimin Ajet sistemine düzgün şekilde aktarılmaması nedeniyle, Ajet ile yaptığım yeni uçuşta havalimanında 20 € ek bagaj ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu nedenle, iade edilen 75 €’ya ek olarak bu 20 € tutarının da tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sonuç olarak, hem iki bilet arasındaki fiyat farkına karşılık gelen makul bir tazminatın ödenmesini hem de Ajet uçuşunda bagaj için ödediğim 20 € tutarının tarafıma ayrıca iade edilmesini istiyorum.