Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bersu sonuçtan hiç memnun değil

Türk Hava Yolları Paramı Geri Versinler

profile
Bersu
07 Ağustos 2024 16:11
1.813

Merhabalar. 4 Temmuz'da B**** duvardan düştüğü için beyin kanaması geçirdi ve 16 Temmuz'da olan uçuşa katılamadı. Zaten 1 ay uçağa binmesi yasaktı, bu raporlar ile de mevcut. Ben satın aldığım acente ile görüştüm, yani Türk Hava Yolları ile. Birkaç belge istediler, en ufak şeyden bile sorun çıkardılar. Uçağa binemez raporu için çıktı ve ıslak imza, kaşe, tarih özellikle istiyoruz dediler. Raporum doktorun el yazısı olduğu için kabul etmediler. Yani demek istediğim, en ufak şeyden maraz çıkardılar ama ben yine de istediklerini yaptım. Zaten önceden böyle bir kuralımız var deseler yapardım ama müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı bir şey söylüyor ve birbirleriyle çelişip eksik bilgi veriyorlar. Neyse, yine de ben hallettim ve bana, anneme, babama seyahat çeki verdiler. B**** 28 Temmuz'da vefat etti. Bu yüzden babamın adına olan seyahat çekinin annemin üstüne olmasını talep ettim ama annemin üstüne olmayacağını, iade edeceklerini söylediler. Ama şartları şu şekildeydi: 1. Benim kimliğim 2. Babamın ölüm raporu 3. Veraset ilanı 4. Yakınlık belgesi. Ben bu dört şarttan sadece üçünü gönderebilirim. Veraset ilanı için notere gittim ve 1500-2000 TL arası bir tutar olduğunu söylediler. Zaten benim uçak bileti param 2000 TL, yani değiş-tokuş olmuş oluyor. Resmen ben babamın öz kızıyım, bu e-devletteki nüfus kayıt örneğinde de mevcut. Mirasçısı olduğuma dair belgeye ne gerek var? Bu resmen vatandaşı hakkından alıkoymak ve hakkını vermemek. Zaten biz acılıyız, bir kayıp yaşanmış, bir de B**** ölmüş. Yani anlayışlı olacaklarına süründürüyorlar. Benim talebim şu şekilde: Veraset ilanı dışında diğer belgeleri yollarım mail üzerinden ama veraset ilanını yollayamam. Bana yardımcı olup şartları kolaylaştırsınlar ve paramı geri versinler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehtap
16 Temmuz 2025 14:38
808
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
08 Kasım 2024 09:59
2.484
Türk Hava Yolları İle İptal Çilesi Ve Seyahat Çeki Sorunu

profile
Adil
10 Ekim 2024 16:10
1.214
THY Tam İadeli Bilette İade Sorunu
THY Tam İadeli Bilette İade Sorunu
5
Huseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Huseyin
26 Şubat 2024 18:57
1.404
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

THY Sağlık Durumuna Bağlı Biletin İptal Edilmemesi

profile
Veysel
08 Ocak 2024 16:26
2.825
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri