Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Doğru Ürün Teslim Edilmedi

10 Şubat’ta Kolektif Tasarım üzerinden Atlanticus Black Edition adlı ürünü 2.149,99 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim için kt19408 kargo takip kodu ile önce yanlış ürün gönderildi, bu hatalı kargoyu firma tekrar iade aldı.
Ancak doğru ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi ve aradan geçen zamanda siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ne yanlış gönderim için ne de sonrasında doğru ürünün kargoya verilmesiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemesini yaptığım Atlanticus Black Edition ürünümün, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen doğru şekilde hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.






