Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

THY Sağlık Durumuna Bağlı Biletin İptal Edilmemesi

profile
Veysel
08 Ocak 2024 16:26
2.825

19 Ocak günü İstanbul'dan Miami'ye gerçekleşecek olan yolculuğumuzu annemin büyük bir hastalık geçirmesi üzerine iptal etmemiz gerektiğini Türk Hava Yolları'na geri bildirim olarak yazdım. Gelen e-postada, biletin sağlık koşulları dahilinde iade edilemeyeceği, sadece hediye çeki oluşturulabileceği belirtiliyordu. Hediye çekinin süresi iki yıl olup, iki yıl boyunca annem yolculuk yapamayacak durumda olduğundan müşteri hizmetlerini aradım. F***** Bey adında bir dosya biriminden birisiyle görüştüm. 'İsterseniz iptal için tekrar geri bildirimde bulunun,' dedi. Diğer firmalarda da aynı durumun olduğunu ve çok büyük bir hastalık nedeniyle biletin iptal edildiğini söyledim. 'Sizin firmanız saçmalıyor,' dedim. Böyle konuşmaya devam ederseniz çağrıyı sonlandıracağım diyerek telefonu yüzüme kapattı. Tüm raporları göndermeme ve bu süreçte gidip hocadan rapor almamıza rağmen ticari olarak düşünüp bizi mağdur eden bir firma. Yazıklar olsun.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Murat
17 Haziran 2023 15:18
952

profile
Salih
04 Haziran 2024 12:24
1.723

profile
Ayşegül
21 Ekim 2023 17:43
2.710
1
Sule sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sule
06 Ocak 2024 22:50
3.185
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcu
06 Aralık 2023 09:47
1.317
Benzer Şikayet Yaz
THY Kategorileri