THY Bilet seyahat çeki

13 Aralık 2024 tarihli TK2851 Ordu – İstanbul uçuşum Türk Hava Yolları tarafından iptal edildi ve karşılığında bana 120 Euro'luk seyahat çeki tanımlandı. Bu seyahat çekini 05.01.2025 civarında kabul ettim; ancak süresinin yalnızca 1 yıl olduğunu o aşamada açıkça bilgilendirilmediğim için sonradan fa...

Türk Hava Yolları’ndan 4 yaşındaki kızıma ait 300 euro değerinde bir seyahat çeki bulunuyordu. Kendi adımıza tanımlı seyahat çeklerini mobil uygulama üzerinden sorunsuzca kullanabildik, ancak kızımın seyahat çeki her denememizde hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu durumu çözmek için çağrı merkezin...

Türk Hava Yolları bir adet seyahat çeki oluşturur. Bu seyahat çekini kullanabilirsiniz der. Ama personelin seyahat çekini hatalı oluşturması sonucu bu çeki müşteri kullanamaz. 08.05.2025 tarihinden beride yaklaşık 8 gün olmuş hala çözüm sunmuyorlar. Zaten çağrı merkezleri tam bir fiyasko böyle bir ç...

THY uçuş iptalinden dolayı oğlum ve benim adıma tanımlanan seyahat çeklerini kullanmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kendi adıma olan seyahat çeki ile biletimi aldım. 2019 doğumlu oğluma tanımlanan seyahat çekini çocuk olduğu için kullanamayacağım tarafıma bildirilmiştir. Kullanamayacağım seyah...

Eşim için 2352249595506 bilet numaralı 20 Mart Münih-İstanbul / 13 Nisan İstanbul-Münih gidiş dönüş biletini, kendilerinden aldığımız 480 Euro'luk seyahat çeki ile 230 Euro'ya aldık. Bu uçuşları taziyemiz sebebiyle bir hafta sonrasına değiştirmemiz gerekiyor. Ancak burada THY'nin işkence gibi müşter...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım bilet hava koşulları sebebiyle iptal edilmiş olup, ilgili para iadesi talep ettim. Bu talebime rağmen bilgim dışında seyahat çeki oluşturuldu. Bu çeki kullanma şansım olmadığını belirterek tekrar para iadesi talep ettim. Bu sefer de 'Seyahat çeki olmuş, artık iade yapa...

Türk Hava yollarından Anne ve Babam için gidiş-dönüş aldığımız uçak biletini sağlık sorunu nedeni ile uzun uğraşlar sonucu iptal edebildik. Öylesine uğraştırdılar ki bir sürü belge yüklemek ve saatlerce uğraşmak zorunda kaldım. Üstelik kendilerinin 65 yaş üstü ve kronik hastalıkları olmasına rağmen ...

Merhaba, THY'den tanımlanan seyahat çeki bilgilendirme mailinde web sitesi, call center ve satış ofisinden kullanabileceğim bilgili hem yazılı hem de sözlü olarak verilmişti, sonrasında web sitesinden denedim olmadı, call centerı aradım olmadı. Sonrasında geri bildirim formu doldurdum ve sadece s...

Türk hava yollarından 1 Ağustos perşembe günü için bilet aldım. Aldığım bilet sonrası yolcularım dan biri yoğun bakımda olduğu için iptali için aradım ve toplamda aldığım 3 biletin ikisini erken bildirmeme rağmen kesintili iade ettiler. İlgili müşteri temsilcisi yoğun bakımda olan kişi için kağıt gö...

Merhabalar. 4 Temmuz'da B**** duvardan düştüğü için beyin kanaması geçirdi ve 16 Temmuz'da olan uçuşa katılamadı. Zaten 1 ay uçağa binmesi yasaktı, bu raporlar ile de mevcut. Ben satın aldığım acente ile görüştüm, yani Türk Hava Yolları ile. Birkaç belge istediler, en ufak şeyden bile sorun çıkardıl...

07.07.2024'te ben Aslı K***** ve kız kardeşim A*** G*******, THY ile Londra Heathrow Havaalanı'na beş ayrı kontuardan geçerek ve bu kontuarların hiçbirinde vizemiz kontrol edilmeden uçtuk ve bu uçuş sonrası travmatik deneyimler yaşadık. THY hatasını kabul ederek ikimize de 17.000 küsur liralık seyah...

THY'den temmuz ayı için aldığım uçak biletlerini eşimin acil ameliyat olması gerektiği için iptal etmek zorunda kaldım. Öncelikle iptal durumunda geri ödemeyi kabul etmediler. Sonrasında yazışmalar ve doktor raporu sunmam üzerine uçuş paralarını iade edemeyeceklerini ama karşılığında seyahat çeki ve...

THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak kullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğind...

THY ile call center üzerinden seyahat çeki ile bilet almak istedik. Esim ve bana ayrı ayrı bilet kesildi. Kızımızın bileti 8 yaşında olduğu için ebeveyne bağlanması için onay gerekiyor dediler. 3 saate geri döneriz. Kızınızın biletinde problem olmaz dediler. Üzerinden 2 gün geçmesine rağmen THY den ...

Bundan yaklaşık 7 ay önce THY’den Karadağ’a 4 kişi için 2 Temmuz'a bilet aldık. Ben bu arada Mayıs ayının ortasında meme kanserine yakalandım. Operasyon oldum. Şu anda radyoterapim devam etmekte. THY'ye tedavimin bilet aldığımız tarihte bitmeyeceğini belirten doktor raporlarını yolladığımız halde, k...

THY den para iade ve değişiklik ücreti yapılabilen bilet satın aldım. Peş peşe yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle uçuşa katılamadım, bunu uçuş öncesinde firmaya bildirdim. Para iademi talep ettim. Sürekli beni geçiştirdiler, doktor raporları talep ettiler bunları da ilettim, en sonunda da para iad...

Türk Hava Yolları Yurtiçi uçuşumda beni mağdur ettiği için 14 euro bedelinde çek verdi fakat ben bu çeki yurt içi uçuşumda kullanamıyorum. Çekin nakit olarak hesabıma aktarılmasını talep ettim. Böyle bir hakkım olduğu halde bir aydan fazla süredir dönüş yapılmıyor. Aradığımda yardımcı olunmuyor.

31.09.2023 tarihinde Türk Hava Yolları RU6PYU kodlu İstanbul-Denizli uçuşu için bilet aldım. 02.10.2023 tarihinde kanser teşhisi konuldu ve acil ameliyata alındım. Bu sebeple biletimi iptal etmek istedim. Bu durumu kanser raporum ile geri bildirim olarak ilettim. 06.10.2023 tarihinde bana seyahat çe...

Daha önce İzmir'den Ankara'ya yapacağım uçuşum overbooking nedeniyle 50€'luk seyahat çeki karşılığında bir sonraki uçuşa kaydırıldı. Fakat şu an bu seyahat çekini ne mobil uygulamadan, ne internet sitesinden ne de müşteri hizmet hattından bilet alımında kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 3 kez ara...

Seyahat çeki kullanım koşulları: Seyahat çekinin düzenlenme tarihi itibariyle 2 yıl içinde kullanımına izin verilmektedir. Çekinize bu süre içinde işlem yaptırmanız halinde, işlem tarihiniz itibariyle 1 yıl içinde gerçekleştireceğiniz seyahatlerinizde kullanım hakkınız olacaktır. Nakit olarak iade ...

Sefer iptali nedeniyle ücretsiz bilet değişiklik hakkı verilmişti. Daha sonra bilet değişiklik hakkımı kullanmak istedim. Bana 750 TL tutarlı seyahat çeki verildi. Yeni alacağım bilet tutarı seyahat çekinden fazla olduğu için arada ki farkı aldılar. Sebebini sorduğumda kurallar bu şekilde diyorlar. ...