Türk Hava Yolları. Mağduriyetimiz Giderilsin.

Gülzade

1.321

Türk Hava Yolları sadece para kazanmak uğruna yolcuları mağdur ediyor. 08:00 deki uçuş için 07:15 bilet noktasındaydım. 07:16 bavul alamayacaklarını söyleyerek isterlerse güvenliğe söyleyip bavullarımı yanıma alabileceklerini söylediler ya da bavulsuz binebileceğimi. Ben de yanımda 4 yaş çocuk ve 2 büyük bavulla nasıl olacağını söyledim ve bana bir kart vererek bilet bölgesine yönlendirdiler. Daha uçuşa 44 dakika var ve biz çocukla ortada kaldık. Hadi neyse bunu kabul edelim diyoruz. Daha 44 dakika sonra kalkacak uçak için biletimin yandığını söylüyorlar. Madem biletim yandı bana bavulsuz uçuş hakkı nasıl tanıyorsunuz ya da madem bavulsuz uçuş hakkım var neden daha uçağın kalkmasına 44 dakika varken ve ben o an orada o mağduriyeti yaşıyorken yeni bilet konusunda bana ödediğim kadar bilet desteği saplanmıyor. Amacınız paramızı alıp keyfinize bakmak mı? 1 çocuk 2 bavulla kısıtlı maddi imkanlarla ne yapacağımı düşünürken neredeyse 100 yıllık köklü bir kuruluş adı Türk olan bir kuruluş en azından kendi vatandaşına kolaylaştırıcı imkan nasıl sunmaz? Bu kadar çelişkili koşullar içinde zor imkanlarla aldığım biletin parası sizlere helal midir? Bilet fiyatı kafar bilmem kaç saat sonraki uçuşlarda destek sağlanamaz mıydı? Bavulları havaalanında bırakın yerine farklı seçenekler sunulamaz mı? Kendini geliştirmek ve daha iyi olmak adına neden bir çalışma yapılmaz. 17.000 asgari ücretin olduğu bir ülke kendi vatandaşının 4- 5 bin lirasını nasıl çok rahat bir şekilde yok sayabilir?