to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde TK 2720 sefer sayılı İstanbul-Iğdır uçuşu için, THY’nin kendi web sitesi üzerinden VLFJ6I PNR koduyla biletimi aylar öncesinden satın aldım. Özellikle ön sırada 2’li koltuk seçebilmek için 1000 TL ek koltuk ücreti ödedim ve toplamda 8116 TL ödeme yaptım. Check-in sırasında koltuk seçimiyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadı, onayım da alındı.
Ancak uçağa bindiğimizde, seçtiğimiz koltukların 3’lü olduğunu ve uçak tipinin değiştiğini öğrendik. Uçaktaki yetkiliye durumu ilettiğimde ise yalnızca “Uçak değişti.” denilerek geçiştirildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, koltuk seçimi değişikliğiyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme veya mesaj da gönderilmedi. Benzer bir durumu 12 Kasım’daki Iğdır-İstanbul uçuşumda da yaşadım; o zaman da koltuk seçimiyle ilgili yanlış yönlendirme yapıldı.
THY gibi bir firmadan bu tür bir hizmet beklemezdim. Özellikle koltuk seçimi için ödediğim 1000 TL’nin haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim koltuk ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleştirdiğim TK2560 İstanbul – Dalaman uçuşumda, business sınıfında ücretini ödeyerek seçtiğim 03A cam kenarı koltuğum, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan 03E koridor koltuğuna çevrilmiştir. Aynı mağduriyeti daha önce 2023 yılında da yaşadım; toplamda iki kez başıma ...
21.08.2025 tarihinde İstanbul’dan İzmir’e saat 14:00’teki TK2326 seferiyle uçuş gerçekleştirdik. Bilet numaram: 2352274822909. Toplamda 5.362 TL bilet ücreti ve 300 TL fark ödeyerek 12F numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldık. Ancak eşim uçağa bindiğinde, acil çıkış koltuğunda oturamayacağını, kol...
21 Eylül tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e gerçekleşecek TK2332 sefer sayılı uçuşum için, önceden ücretini ödeyerek seçmiş olduğum koltuk numaram check-in öncesinde ve sonrasında toplam 5 kez değiştirildi. Her defasında operasyonel sebep gösterildi; ancak net bir açıklama yapılmadı. Rezerva...
16.08.2025 tarihinde İstanbul-Trabzon TK2816 seferi için Türk Hava Yolları’ndan koltuk seçim hakkı bulunan ve daha yüksek ücretli olan Primefly paketini satın aldım. Rezervasyon numaram: U6JCE3. 8F numaralı koltuğu seçmiş ve bilet çıktımı da bu şekilde almıştım. Ancak uçuş günü İstanbul Havalimanı’n...
19 Ocak tarihli THY Ankara-lux uçuşum için 18 Ocak tarihinde 710 TL ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Check-in aşamasında sistem, işlemlerimi kontuardan tamamlamam gerektiğine dair uyarı verdi. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşme sonucu, tarafıma farklı bir koltuk atanması halinde koltuk ücretinin i...
Yorumlar