THY Yurt Dışında Yolcuları Sahipsiz Bırakıyor

23/11/2023 tarihinde İstanbul'dan Bakü'ye, 28/11/2023 tarihinde ise Bakü'den İstanbul'a yaptığım seyahatim esnasında Bakü H***** A***** Havalimanı'nda gidiş seyahatimde yanımda bulunan el bagajım, dönüş esnasında kontuar ekipleri tarafından ölçüleri uygun olmadığı gerekçesiyle kabul edilmeyerek ek ücret talep edilmeye çalışıldı. Check-in hizmeti zorlukla ve uğraşarak gerçekleştirildi. 25/01/2024 tarihinde aynı yönde yapacağım seyahatimde gidiş istikametinde kullandığım el bagajım, 30/01/2024 tarihinde H***** A***** Havalimanı kontuar ekipleri tarafından aynı muameleye maruz kaldım. Havalimanında ne bir yetkili bulabildim ne de Türk Hava Yolları çağrı merkezinde bir yetkiliye ulaşabildim. THY-AZAL ortak uçuş olarak gerçekleştirilen uçuşta, maalesef AZAL-THY yolcuları için havalimanında ayrı muamele yapılıyor ve THY yolcuları mağdur edilmeye çalışılıyor. THY yetkililerinin bu konuya bir çözüm bulmasını talep ediyorum.