to read complaints and reviews, or file yours.THY Yolcu Mağduriyeti Uçağa Bindirmediler
Merhaba 9 Mart 2:25 de İstanbul/Meksika ya biletim vardı ayın 31 inde ise dönüş biletim vardı. Havalimanına geldim bilet kartı aldım pasaport damgası vuruldu arama kontrolünden geçtim en son uçak kapısına geldiğimde özel güvenlik görevlileri tarafından kapıda kontrol yapılıyordu ve benim bütün evraklarımın eksiksiz olmasına rağmen uçağa bindirmediler. Evraklarım gidiş dönüş bileti, e vize, otel rezervasyonu ödemesi yapılmış makbuzuyla birlikte. Ayrıca özel bir klinik de doktor randevum vardı bütün bunlara rağmen uçağa bindirmediler tutanak tutturmak istedim yapmadılar hiçbir şekilde gerekçeleri yoktu. Yaptıklarının kanun dışı olduğunu düşünüyorum. Yabancı insanların önünde benim gibi onlarca Türk vatandaşlarını mağdur ettiler ve komik duruma düşürüldük. THY destek ofisine gittiğimde bana müşteri hizmetleri numarası vererek aramamı söyledi. Aradığımda kimse yardımcı olmadı sonra bileti açığa aldırttık ve eve döndük hala daha biletin iadesini alıp alamayacağımız meçhul.
Ramazan merhaba Meksika'dan davetiye mektubu olanlarıda aynı şekilde uçağa almıyorlar mı? Kız arkadaşımın davetiyesi var ve yaşadığın sorunu yasamaktan endişeliyim. Senin yaşadığın durum için üzüldüm geçmiş olsun. Onca emek ve parayı bu şekilde hiç etmeleri çok üzücü