THY Üyelik İptali Sebep Açıklamadan?

Mil özelliği olan bir kredi kartı aldım. THY sistemine TK008225447 üyelik numarasıyla kayıt oldum. Daha sonraları kredi kartımla alışveriş yaparak milleri biriktirip yaklaşık 123.000 mil in 90.000 milini kendim ve ailem için kullanmak üzere internetten ve 444 0 849 numaralı telefondan defalarca uğraşmama rağmen vergileri ödedim ama millerim düşmedi sonra geri bildirim dosyaları oluşturdum. Bu işlemlerin sonuçlanması yaklaşık 2 hafta sürdü biletleri almak istediğim tarihler geçti. Sonunda cevap olarak gönderdikleri mailde üyeliğimin iptal edildiğini söylediler ve sebebini açıklayamayacaklarını belirttiler. Ben sadece mil biriktirdim ve bu milleri de ailemle birlikte seyahat için kullanacaktım. Şimdi ise sebebini öğrenmem için mahkemeye vermem gerektiğini söyleyen bir mesajla durumu neticelendirdiler. Ben bankayı arayıp yaptığım alışverişte mil kurallarını ihlal eden bir alışverişim var mı acaba diye sorduğumda ise olmadığını her dönem sonunda millerinizin THY sistemine otomatik olarak yansıdığını belirttiler. Böyle bir haksız durumu neden mahkeme yoluyla çözmeliyim hala anlayamadım. Gerekli merciiler belki buradan görür de duruma müdahale ederler.