to read complaints and reviews, or file yours. 
Mil özelliği olan bir kredi kartı aldım. THY sistemine TK008225447 üyelik numarasıyla kayıt oldum. Daha sonraları kredi kartımla alışveriş yaparak milleri biriktirip yaklaşık 123.000 mil in 90.000 milini kendim ve ailem için kullanmak üzere internetten ve 444 0 849 numaralı telefondan defalarca uğraşmama rağmen vergileri ödedim ama millerim düşmedi sonra geri bildirim dosyaları oluşturdum. Bu işlemlerin sonuçlanması yaklaşık 2 hafta sürdü biletleri almak istediğim tarihler geçti. Sonunda cevap olarak gönderdikleri mailde üyeliğimin iptal edildiğini söylediler ve sebebini açıklayamayacaklarını belirttiler. Ben sadece mil biriktirdim ve bu milleri de ailemle birlikte seyahat için kullanacaktım. Şimdi ise sebebini öğrenmem için mahkemeye vermem gerektiğini söyleyen bir mesajla durumu neticelendirdiler. Ben bankayı arayıp yaptığım alışverişte mil kurallarını ihlal eden bir alışverişim var mı acaba diye sorduğumda ise olmadığını her dönem sonunda millerinizin THY sistemine otomatik olarak yansıdığını belirttiler. Böyle bir haksız durumu neden mahkeme yoluyla çözmeliyim hala anlayamadım. Gerekli merciiler belki buradan görür de duruma müdahale ederler.
THY ye ait olan Miles& Smiles program üyesiyim. Uçuşlarıma ait cüzdan oluşturmak isterken geçmiş yıllarda da THY tarafından ödül bilet aldığım için sebepsizce iptal edilen bir üyeliğim vardı ve cüzdan oluşturmama izin vermedi. Bende geri bildirim oluşturarak verdiği mükerrer üyelik hatasını ekran gö...
THY'den ödül bilet almak için Miles&Smiles kredi kartımdan avans mil çektim. Hesabımda toplam 99.947 milim vardı. Ödül bilet almak için hesabımı açtığımda, hesaptan 90.000 mil 'numaralı biletin sınıf yükseltmesi' açıklaması ile çekildiğini gördüm (Ekteki ekran görüntüsünde yazıldığı gibi). Ancak be...
Türk Hava Yolları uygulamasından mil+para ile uçak bileti almak istedik. Uçak biletleri onaylandı, mail geldi. Üstelik mil tek başına yeterli gelmediği için kredi kartından para çekilmesini bekledik; denendi fakat hata verdi. Kredi kartım internete kapalı değil, sınırsız limitli bir karttan nasıl ol...
THY yurt dışı bilet rezervasyon ve fiyat sabitleme yapmış olduğum uçak biletlerimin rezervasyon bilgilerini hesabıma yansıtmadıkları için satın alamıyorum! Kişisel bilgilerimi güncelleyemediğim için Miles and Smiles üyeliğime ait birden fazla hesap olduğunu fark edip birleştirilmesini talep ettim. H...
THY, miles&smiles üyeliğimi ve yıllardır biriktirdiğim 220bin mili iptal etti... Geçen hafta, millerim ile eşim adına ödül bilet aldım ve ardından üyeliğim iptal edildi... THY mobil aplikasyonuna girmek istediğimde çıkan uyarıda, iptal nedeni olarak; iletişim bilgilerimin eksik olduğu yazıyordu. ...
Yorumlar