to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde TK1974 sefer sayılı Dublin-İstanbul uçuşunda, uçak kapıya yanaşırken yolcular arasında ciddi bir kavga çıktı. Yumruklu ve kanlı şekilde gerçekleşen bu olayda, insanlar yerde sürüklendi ve kabin memurları da yaralandı. Buna rağmen, olay sonrasında polis çağrılmadan kapı açıldı ve yolcular hiçbir şey olmamış gibi uçaktan indirildi. Her hafta THY ile seyahat eden bir yolcu olarak, bu derece büyük bir olayın görmezden gelinmesi ve herhangi bir resmi işlem yapılmaması beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
Olay sonrası THY müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve standart bir yanıt aldım. Yolcuların birbirinden şikayetçi olmaması nedeniyle polis çağrılmadığı ve kabin ekibine teşekkür edildiği belirtildi. Ancak bu yaklaşım, uçuş güvenliğini tehlikeye atan olayların üstünün kapatıldığı izlenimi yaratıyor. Ayrıca, uçak kapıya yanaşırken yolcuların içeride koşuşturması ve ekonomi yolcularının business class bölümüne geçmesine kabin ekibinin izin vermesi de güvenlik açısından büyük bir eksikliktir.
Kurumsal bir müşteri olarak her yıl milyonlarca lira ödeme yapmamıza rağmen, yaşadığım bu olayı asla kabul etmiyorum. Sorumlular hakkında işlem yapılmasını, uçuş güvenliğini tehlikeye atacak olayların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve bana yaşatılan bu kötü olayın telafi edilmesini talep ediyorum.
Konu: Uçuş Gecikmesi ve Güvenlik Konusundaki Şikayetim Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları, yalnızca ülkemizin değil, dünyanın da en itibarlı firmalarından biridir. Her zaman güvenli, konforlu ve profesyonel hizmet anlayışınızla yolcularınıza örnek bir deneyim sunmaktasınız. Ben de bugüne kadar gerç...
Türk Hava Yollarının TK 1636 sayılı Münih-İstanbul uçağına binmek üzere 01 Aralık 2023 tarihinde 4 saat öncesinden tüm uçuş kurallarına uyarak havalimanına geldim ve kapıda uçuşu beklemeye başladım. 19.10da kalkması gereken uçak başta yarım saatte bir yarımşar saat ertelendi, sonrasında ise iptal ed...
22.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Düsseldorf’a gerçekleştirdiğim THY uçuşunda, PNR numaram U45TAA, 17f numaralı koltukta seyahat ediyordum. Uçak sert bir şekilde iniş yaptıktan sonra elimdeki iPhone 14 Pro Max model telefonum koltuğun altından ileriye kaydı ve göremedim. Hemen kabin ekibine durumu b...
04 Haziran 2025 tarihinde TK2751 sefer sayılı Van–İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. 25-30 dakika rötarlı kalkmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Asıl skandal ise İstanbul Havalimanı’nda bagaj teslim noktasına ulaştığımızda yaşandı. Valizlerimizin uçağa alınmadığını orada öğrendik. Gö...
THY ile 01.09.2023 saat 07.50 tarihinde İstanbul Basel uçuşum vardı. THY'nin check-in kontuarlarındaki yavaşlık nedeniyle uçuş kapısına 15 dakika kala varabildim. D2 kapısındaki görevli benim geldiğimi gördüğü halde kapıyı kapadı ve uçağa binmeme engel oldu. Uçakta iki parça bagajım vardı, iki parça...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.566 
Bilet 7.525 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar