to read complaints and reviews, or file yours. 
Adım Oğuzhan A****.
Bilet no. TK 2352210215863
Annem A*** D****
Bilet no. TK 2352210215864
21-12-2023 tarihinde annem A*** D**** le birlikte planladığımız uçuşumuz
( TK 1962) saat 14.00'te Schiphol'den İstanbul'a gitmek üzereydi. Ne yazık ki, uçuşumuz hava şartlarından dolayı gecikti ve saat 16.36'da kalktı.
Saat 14.00'te Schiphol'e vardık ve hemen check-in kontuarına 17 geçtik. Ne yazık ki, yanlış kuyrukta olduğumuzu (Sabiha Gökçen) balo 17'deki görevli söyledi.
Saat 15.00 civarında bize sıra geldi ve 10 dakika geç kaldığımızı ve uçuşa katılamayacağımızı söylediler. Uçağın kalkmasına tam 1 saat 36 dakika vardı.
Hemen bir Turkish Airlines çalışanına gidip yardım istedik. Bize, üç saat önce check-in yapmamız gerektiğini ve şu anda hiçbir şey yapılamayacağını söylediler. Tek teklif aldığımız şey, ertesi gün için yeni bir bilet almak oldu ve bu bilet için tek gidiş kisi başına €1500 ödememiz gerekiyordu.
Bu durumu, havaalanına zamanında gelmemiz ve gecikmenin bizim kontrolümüz dışında olması nedeniyle makul bulmuyorum ve paramın iade edilmesini istiyorum. Annem A*** D**** sizin aracılığıyla tazminat hakkı kazandı fakat defalarca geri bildirim formu doldurmama rağmen benim bir hakkim olmadığını söylüyor Türk Hava Yolları. Bu konuda da bana yardımcı olabilirseniz sevinirim. Şimdi den teşekkür ederim.
Saygılarımla,
Oğuzhan A****
21 Aralık 2023 Schiphol'den İstanbul' havaalanına yapmak istediğim uçuşum iptal edildi ve para iadesi yapılmıyor. 21-12-2023 tarihinde planladığım uçuşum ( TK 1962) saat 14.00'te Schiphol'den İstanbul'a gitmek üzereydi. Ne yazık ki, uçuşum hava şartlarından dolayı gecikti ve saat 16.36'da kalktı S...
6.11.2023 tarihli 13.20 bergamo-İstanbul uçağı için check-in yaptım, koltuk detaylarını oluşturdum. Sabah saatlerinde uçuşumun 14.15 e ertelendiği bilgisini aldım. Bu süre zarfında biniş kartlarını oluşturmaya çalıştım ancak sistem bunu yapmam izin vermedi. Elimdeki online check-in yaptığıma dair ma...
Adım Uğur p*** ve 10/07/2023 tarihinde ac888 numaralı uçuşunuzla seyahat ettim. Ancak, varış noktasına ulaştığımda bagajımın geciktiğini üzülerek fark ettim. Bu beklenmedik durum nedeniyle, varış noktasında acil ihtiyaçlarımı karşılayabilmek için çeşitli temel ürünler satın almak zorunda kaldım. Sey...
Ben, 9 Aralık 2023 tarihli TK7099 ve TK7056 sefer sayılı uçak bileti aldım. Ebru Ayşe E**** adına Iğdır uçuşu için bilet almıştım, fakat uçuş iptal edildi. Bana konaklama imkanı sağladılar, ancak verilen otel çok kirli ve bakımsızdı; yine de kaldım. Havaalanındaki görevliler yardımcı olmadılar. Beni...
20 Mayıs 2024 tarihli THY'ye ait tk2422 kodlu uçuşa ait 3 kisilik rezervasyonum bulunmaktadır. Aldığım bir mail ile uçuşumun aynı gün 22:10 a ertelendiği tarafımın onayı olmaksızın bana bildirilmiştir (görsel ektedir). Ödemesini önden yaparak aldığım uçuşa istinaden tatil rezervasyonu yaptırmış bulu...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.590 
Bilet 7.721 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.078 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 65 
Miles&Smiles 730 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 165 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar