THY Uçuşta Koltuk Satışı

Mustafa

07 Ağustos 2023 12:08

2.285

Merhaba,
gzt yer hizmetleri yukarıda detaylarını açıkladığım, 06.08.2023 tarihli TK7273 kodlu uçuşta satın almış olduğum, check-in yaptığım ve biniş kartımı da aldığım koltuğa başka birinin check-in yaptığını belirttiler. Bunun nasıl olabileceğini sorduğumuzda siz call centeri aramışsınız oradan iptal etmişsiniz gibi kabul edilemeyecek bir gerekçe sundular. Ama uçakta boş yer var biz başka yere alalım şeklinde bir öneri ile geçiştirdiler. Hatta ben bunu da yapmayabilirim ama yapıyorum buraya oturun gibi bir yaklaşım sundular. Uçak içerisindeki personelde bu konuşmalara şahit olmuş ve konu ile ilgili raporlarını da tutmuştur. Satın aldığım koltuğun ücret iadesini ve yaşamış olduğumuz durumun giderilmesi için nasıl önlemler alındığını bilmek istiyorum. Diğer konu kim, hangi numara ile saat kaçta sizin call centeri arayarak benim biletimi iptal ediyor, telefon kayıtlarınızdan bularak bana bildirilmesini istiyorum. KVKK gereği yasal işlem başlatacağım. Lütfen acil geri dönüşünüzü bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Azize sonuçtan hiç memnun değil

THY Satın Almış Olduğum Koltukları Bilgim Dışında Başkasına Sattı

Azize

THY

02 Ağustos 2024 15:19

2.046

Merhaba, 01.07.2024 tarihinde 03.08.2024 tarihli saat 12:40 İstanbul-Ordu Giresun Havalimanı uçuşuna ek ödeme yaparak satın almış olduğum 8E/8F numaralı koltuk biletim, bilgim dışında başka bir yolcuya satılmıştır. Bunun bilgisi bana verilmemiş olup check-in yaptığımda yeni koltuk numaramı öğrenmi...

THY Satın Almış Olduğum Koltukları Bilgim Dışında Başkasına Sattı

Türk Hava Yolları Check - İn İşlemimi İptal Etmiş

Senem

THY

30 Ekim 2023 10:09

7.669

29.10.2023 tarihinde Rize Havalimanı'ndan 18:50'de kalkan Sabiha Gökçen Havalimanı inişli (TK7375) uçuş için 28 Ekim saat 20:30'da check-in işlemimizi gerçekleştirdik. Uçak bileti alırken koltuklarımızı da parası ile satın aldığımız için (2E - 2 f) check-in işlemimizi yaptık, biniş kartımızı telefon...

turk-hava-yollari-check-in-islemimi-iptal-etmis-1.docx

Semih sonuçtan hiç memnun değil

THY Satın Aldığın Koltuk Her An Değişebilir Paranda Boşa Gider

Semih

THY

06 Eylül 2023 16:26

2.769

15.08.2023 Tarihinde THY sitesinden 01.09.2023 tarihinde Ankara'dan Bodrum Milas gitmek için eşimle bilet ve koltuk satın aldık. Aynı işlemi 04.09.2023 Bodrum Milas'tan Ankara'ya dönüş için yaptık. Ekte eşime gönderdiğiniz maillerin ekran resimlerini göndereceğiz. Check-in yaparken benim için aldığı...

THY Koltuk Seçiminde Son Saat Değişim (Check-in Yapılmasına Rağmen)

Sinem

THY

08 Ağustos 2023 21:48

8.591

Pazar (06.08.2023) gününe almış olduğum bilette koltuk seçimi olarak pencere kenarı (41A) olarak iki hafta öncesinden biletimi satın almıştım. Uçuştan 23 saat öncesinde (05.08 gecesi) internet üzerinden check-in işlemlerimde de koltuk seçiminde herhangi bir değişiklik yapmadan aynı pencere kenarı ko...

Rezervasyonlu Koltuğum Başka Yolcuya Verildi, Eşimle Yan Yana Oturamadık Ve Çözüm Sunulmadı

Özkan

THY

29 Ağustos 2025 14:54

612

29.08.2025 tarihinde TK1333 numaralı dış hat uçuşunda eşimle birlikte seyahat ettik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen, benim koltuğum başka bir yolcuya verilmişti ve eşimle yan yana oturma talebimiz karşılanmadı. Üstelik eşim sağlık açısından rahatsızdı ve bu durum bizim için oldukça zorlayıcı oldu. ...

1 Destek