THY Uçuş İptali Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Büyük Maddi Ve Manevi Mağduriyet

25.03.2026 tarihinde THY’nin TK2241 sefer sayılı Gaziantep–İstanbul uçuşum teknik arıza gerekçesiyle iptal edildi. İstanbul aktarmalı olarak aynı gün saat 11.50'de BJ 641 sefer sayılı yurt dışı uçuşum vardı ve bu iptal nedeniyle o bilete de yetişemedim, biletim yandı ve ertesi güne yeni bir bilet almak zorunda kaldım.

Uçuş iptali sonrasında havalimanında bana ne konaklama, ne yemek fişi, ne de herhangi bir yönlendirme desteği sağlandı. Yurt dışında acil yetişmem gereken işime gidemedim; bunun yanında yaklaşık 24 saat boyunca havalimanında sandalyede aç ve uykusuz şekilde beklemek zorunda bırakıldım. Bu süreçte geri bildirim oluşturmama ve müşteri hizmetlerini iki defa aramama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Yaşadığım hem maddi hem manevi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İptal nedeniyle almak zorunda kaldığım ek yurt dışı bilet ücretimin ve sunulmayan konaklama giderlerimin THY tarafından karşılanmasını, ayrıca bu süreçte uğradığım manevi yıpranma için uygun bir telafi yapılmasını istiyorum.