THY Uçuş İptali Ve Yardım Eksikliği Nedeniyle 19 Saat Bekleme Ve Maddi Kayıp

30 Ocak 2026 tarihli TK2243 sefer sayılı uçuşum saat 10.20’de gerçekleşecekti. Önce uçağın gecikmeli kalkacağı söylendi ve saatlerce havalimanında bekletildim. Daha sonra uçağın hava şartlarından dolayı Adıyaman’a indiği bilgisi verildi, ancak 10.40’taki ajet uçağı aynı havalimanına indi ve kalktı, gün içinde hem THY hem de diğer havayollarına ait pek çok uçak sorunsuz şekilde iniş/kalkış yaptı.

Başta bana ek sefer ayarlanacağı söylendi, ardından bu seferin de iptal edildiği bildirildi ve yine hiçbir çözüm sunulmadan bekletilmeye devam edildim. Saat yaklaşık 19.00’a kadar havalimanında kaldım, sonrasında kendi imkanlarımla ajet’ten yeni bir bilet alarak uçuşumu gerçekleştirebildim. Bu süreçte tarafıma ne yemek fişi, ne konaklama, ne de ulaşım gibi herhangi bir imkan sağlanmadı, yalnızca oyalandım.

Türk Hava Yolları görevlileri ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde uçağın Adıyaman’a indiği ve boş bir şekilde geri döndüğü, yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. THY’ye geri bildirim oluşturduğumda ise önce kuş çarpması, ardından hava şartları gerekçe gösterilerek ne tazminat ne de başka havayolundan almak zorunda kaldığım bilet dahil olmak üzere uğradığım diğer masrafların karşılanmayacağı iletildi, bilet ücretimin iadesi de yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar sonucunda hem mağdur edildim hem de ciddi maddi kayba uğradım. TK2243 seferi için PNR kodu vjcıaz olan biletime ait ücretin iadesini, kendi imkanlarımla almak zorunda kaldığım alternatif uçuş biletim ve oluşan diğer masraflarımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili uygun görülecek tazminatın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.