THY Uçağa Almama

Türk Hava Yolları uçuşa alınmama sebebi
Bugün (29/06/2025) tarihinde Hatay-İstanbul arası 20.35'te uçağım vardı. Online check-in yaptım, sistemsel bir şey oldu ve bana check-in mesajı veya maili gelmedi. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini aradım ve check-in göründüğünü söylediler. 20.15'te Hatay Havaalanı'na varmama rağmen beni uçağa almadılar. Gerekçe olarak da 45 dakika öncesinde kapıları kapattıklarını ve uçağa binemeyeceğimi söylediler. Beni ofise yönlendirdiler. Ofiste aynı şeyleri tekrarladılar. Bu arada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetleri de bir işlem yapamayacaklarını, uçuşa 2 saat kala yetkinin havalimanında olduğunu söylediler. Bugün, yarın veya sonraki gün uçuş yok, otobüs firmaları da dolu. Ekonomiden aldığım için biletim de yandı. Pazartesi günü stajım var, deprem bölgesindeyiz, havaalanı yolu kapalı, sizi başka bir yola atıyor. Madem 45 dakika önce kapılar kapatılıyorsa check-in yapmanın ne anlamı var? Bir şey yapamayacağımı anlayıp Havalimanı dışına çıktığımda saat 20.40'tı. Bu arada uçak uçuşa hazırdır anonsu geçtiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, geri bildirim formu doldurmam gerektiğini söylediler. Biletim yandı, stajıma gidemiyorum, gereğinin yapılmasını istiyorum.