to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba!
Miles&Smiles üyesiyim 5228***11 üyelik numaram. TK cüzdanımda olan para ile yeni bilet satın alamıyorum. Cüzdanımda olan parayı kullanamıyorum kendim yurt dışında konu ile ilgili yardımcı olabilir misiniz lütfen. 3 gündür uğraşıyorum aynı Hatay ile karşılaşıyorum hatanın ekran görüntüsünü iletiyorum ekte. Farklı tarayıcı kullandım olmadı cüzdanda olan parayı çeksin üstünü banka hesaptan çeksin diye farklı kartlarımı kullandım aynı hatayla karşılaşmaktayım konuyla ilgili desteğinizi bekliyorum. Bilet yurt dışı uçuş bileti aşkabat-İstanbul bileti almak istiyorum ayın 26.10.2024 tarihine
15.08.2025 tarihli Trabzon-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles millerimle business bilet aldım. Ancak 16.500 mil yerine, hesabımdan iki kez 16.500 mil çekildi. Bu durumu fark edince müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “arka taraftaki sorunları göremiyoruz, mail atın dönüş yaparlar” şeklinde standart...
26 Ağustos Gazipaşa-İstanbul uçuşu için Miles&Smiles hesabımdaki millerle bilet almak istiyorum. Hem Türk Hava Yolları web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden sabah saatlerinden beri toplamda en az 15 kez denememe rağmen, ödeme aşamasına geçtiğimde sürekli “Üzgünüz, şu anda işleminizi gerçekleşti...
21.02.2024 tarihinde, saat 20:05'te, Miles&Smiles ödül puanlarımı kullanarak kendim ve nişanlım adına 09.04.2024 gidiş, 12.04.2024 dönüş, İstanbul-Trabzon-İstanbul güzergahı için ödül bileti satın aldım. Satın alma işlemimin son ekranında bilet detaylarını gösteren özet ekranın görüntüsünü ekte payl...
Türk Hava Yolları Miles&Smiles hesabıma birkaç gündür web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yap dediğimde sayfa uzun süre yükleniyor gibi görünüyor ancak hesabıma erişemiyorum. Farklı tarayıcı ve cihazlardan da denedim, sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde telefon numaramın s...
THY Miles&Smiles hesabı açmak istiyorum, açamıyorum. "Girmiş olduğunuz bilgiler farklı bir üyelik hesabında daha kullanıldığında işleminize devam edemiyoruz..." yazısı ile var olan e-posta adreslerim ile "şifremi unuttum" seçeneğinden yenileme işlemi yapmak istediğim zaman ise "Üzgünüz, şu anda işle...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.591 
Bilet 7.711 
Check-in 1.052 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.075 Havacılık Akademisi 1 İkram 206 Kayıp Eşya 231 Lounge 66 
Miles&Smiles 733 
Otel Hizmeti 33 
Overbook 164 Rötar 946 
Seyahat Sigortası 41 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 18
Yorumlar