to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu mektubu, son zamanlarda Türk Hava Yolları ile seyahat etme girişimim sırasında aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizliğimi ve hayal kırıklığımı ifade etmek için yazıyorum. 27.08.2023 tarihinde İstanbul Şehri'nden Cenevre Şehri'ne giden TK1919 Uçuş Numarası seferi için onaylanmış bir rezervasyonum vardı. Ancak, beklenmedik bir durumla karşılaşıp, sadece bekleme listesine alındım. Bu, özellikle önceden onaylanmış bir rezervasyonumun olduğunu düşünerek, tamamen beklenmedik ve kabul edilemezdi. Tüm onaylı rezervasyon sahiplerinin herhangi bir aksaklık yaşamadan uçuşlarına binmelerini sağlamak Türk Havayolu Şirketi'nin sorumluluğunda olduğuna inanıyorum.
Ayrıca, sonuç olarak uçağa alınmadım, beni havalimanında mahsur bıraktı ve seyahat planlarımda ciddi bir aksama yaşanmasına neden oldu. Bu durum, sadece zaman ve para kaybına yol açmakla kalmadı, aynı zamanda gereksiz stres ve hayal kırıklığına da sebep oldu.
Bu durumu düzeltmek için Türk Havayolu Şirketi'nden hemen harekete sözü edilen tazminat parasının hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Umarım Türk Havayolu Şirketi, bu tür olayların gelecekte yaşanmaması için gerekli önlemleri alır ve bu konuda zamanında bir çözüm bulunur.
Bilet iademizin işleme alındığını doğrulamak için lütfen (g********@gmail.com) e-posta üzerinden benimle iletişime geçiniz.
Bu konuya gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Türk Havayolu Şirketi'nin bu tür olayları gelecekte yaşanmaması için gerekli adımları atacağına dair umutluyum.
01.10.2023 tarihli 20:20 Türk Hava Yolları İstanbul-Londra uçuşum 12 saat rötarla gerçekleşti. Uçuşumun ertesi sabah gerçekleşeceği konusunda bilgilendirme havalimanına vardığımda, uçuşuma 3 saat kala yapıldı. Hakkım olan rötar tazminatı ile ilgili havalimanındaki THY ofisiyle iletişime geçtiğimde, ...
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’ne, Konu: 19 Ocak 2025 Tarihli Uçuşumuzda Yaşanan Mağduriyet hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 19 Ocak 2025 tarihinde, Türk Hava Yolları’nın 10:55 sefer sayılı uçuşu için eşim ve iki çocuğumla birlikte havalimanında bulunmamıza rağmen, uçuşumuza katılamadık. Bu d...
THY’de Tekrar Eden Rötar, İptal ve Konaklama Sorunu Uzun yıllardır sık sık tercih ettiğim Türk Hava Yolları ile yaşadığım son tecrübe maalesef beni hayal kırıklığına uğrattı. 11 Haziran 2025 tarihli Adana - İstanbul TK2469 sefer sayılı uçuşum önce defalarca ertelendi (17:55 → 18:30 → 19:00 → 19:40...
14 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Havalimanı - Çukurova Havalimanı uçağına biletim vardı. Yaşadığımız 3 saat 8 dakikalık rötar nedeniyle, 3 saat üzeri rötarlarda hakkım olduğunu bildiğim 250 Euro'luk tazminatımı Türk Hava Yolları firmasından talep ettim. Kendileri bu talebimi reddetti fakat gerekçeler...
Turk hava yolları mağduriyeti 5 Ağustos 2023 Tarihli Uçuşun Gecikmesine İlişkin Tazminat Talebi Sayın Turkish Airlines Yetkilileri, 5 Ağustos 2023 tarihinde Paris'ten İstanbul'a gerçekleştirdiğim uçuşla ilgili memnuniyetsizliğimi bildirmek istiyorum. Söz konusu uçuşun 5 saatlik bir gecikme yaşad...
Yorumlar