THY Söylediği Miktarın 3 Katını Fatura Etti

THY HOUSTON-İSTANBUL uçuşumdan 1 hafta öncesinde THY müşteri temsilcisiyle ABD saatiyle 16.10.2023 saat 21:50 tarihinde bebeğimizin biletinin tanımlamasını gerçekleştirdik. Müşteri temsilcisi bilet işleminin 1.300 TL civarında tuttuğunu fakat ödemenin yalnızca havalimanında yapılabileceğini söyledi. Bu olaydan 1 hafta öncesine kadar arkadaşlarımız uygulama üzerinden benzer tutarla biletini ödeyebildiğini benim neden havalimanında yapmam gerektiğini söyledim fakat mantıklı bir cevap alamadım. Böyle olunca bende peki ama tutar kesinlikle bu civarlarda değil mi diye sorduğumda evet efendim bu tutar diye söylendi. Havalimanına gittiğimiz zaman neredeyse bu ücretin 3 katını yani 125 dolar benden aldılar. Ücreti nakit kabul etmediler, yanımda kredi kartı da bulunmuyordu tanımadığım kişilere yalvararak tutarı ödeyebildim. THY nin bu olaya açıklama yapmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iadesini istiyorum.