THY Sigorta Birimi, Bagaj Hasarı

Türk Hava Yolları yurt dışı uçuşumda personelin uygunsuz tavırları ve disiplinsiz çalışması yüzünden sağlam verdiğim valizim sapı kopuk, ezilmiş ve hasarlı bir şekilde bana geri verildi. İstanbul Havalimanı THY sigorta biriminde konu ile ilgili tutanak tutuldu ve en kısa zamanda THY yetkilileri tarafından aranacağım, maddi kaybımın telafi edileceği söylendi. Günlerdir bir geri dönüş alamayınca yetkililere ben ulaştım fakat sistemsel bir hata olduğunu ve talebimin gerçekleştirilemeyeceğini söylediler. Havalimanında ise kaybımın hemen telafi edileceği söylenmişti. Hasarlı bagaj, valiz vs. Dosya referansı: ISTTK37182/25MAY24/1039GMT





















