to read complaints and reviews, or file yours. 
Önce kendi müşteri hizmetlerine yetki açsınlar kimse hiçbir şey yapamıyor bu acentede, 2020 yılından beri kurumsal olarak en uygun kullanıyoruz ama yaşadığım son olay ilk defa başıma geldi. İlk defa yanlış tarih seçip bir bilet satın aldım ödemeden sonra hemen fark ettim ma iptal butonu işlemiyordu, müşteri hizmetlerini aradım fakat iade olmuyor dedi, iade istemedim sadece tarih değiştirmek ya da başka bir gün için açığa alınmasını istedim. 11.000 TL'ye yakın para bu paralar kolay mı kazanılıyor çat diye kesiyorsunuz kim bunu planlıyorsa bu şirket politikası asla kabul edilir. Değil yazık size insanların bir anlık hatası için asla yardımcı olmayan bir şirket
En uygun acentası tarafından Türk havayolları bileti satın aldım, tarihi hatalı seçilmiş Enuygun acentesini aradığımda Türk hava yollarının iptal etmediğini ve bu konuda kendilerinin bir şey yapamadığını söyledi, Türk hava yollarını aradığımda da biz değil acente yardımcı olacak dediler siz daha kendi aranızdaki sorunları çözememiş 2 şirket olarak insanları nasıl böyle mağdur edebilirsiniz az bir bilet değil az olsa bile kesinti yapılır ama biletin tamamını ödememek nasıl bir hak, Almanya biletim 11.000 TL'ye yakın, ve ben sürekli uçan biriyim sadece açığa alınmasını ya da ertelenmesini istedim zaten yanlış tarih bir gün öncesiydi ben 23 üne aldım sadece 22 olması gerekliydi ben şimdi tekrar bilet aldım ama benden aldığınız para size yazık gerçekten hiçbir hakkım olmadan paramın kesilmesi çok üzücü bileti asistanım almıştı br anlık dikkatsizlik için bu olacak iş değil, çözüm için dönüş beklerim sayın Türk havayolları
Yaklaşık 7-8 ay önce kendi adıma alınan bileti kendim müşteri hizmetlerini arayarak açığa aldırdım. 15 Temmuz 2024'te açıktaki biletimi kullanmak istedim fakat bileti acente aldığı için yapamıyormuşum, acente ile görüşmem söylendi. Biletin parası ödenip benim adıma olmasına rağmen, üstelik kendim ar...
19 Haziran 2023'te 06:25 uçağa bilet kestim. 5 tane. 05:47'de havaalanındaydım, uçağa alınmadım. 'Geç kaldın' denildi, beni başka yere yönlendirdiler. Başka güne biletinizi ertelesin denildi. Oraya gittiğimde aybaşına kadar hepsi dolu denildi. Diğer ayak bileti aktaramayacaklarını söylediler. Bunun ...
30 Ekim 2023 saat 23.35'te İstanbul'dan Gaziantep'e uçak bileti satın aldım. Ancak satın aldıktan sonra normalde tercih ettiğim saat olan 19.40 saati yerine 22.55'e uçak bileti aldığımı fark ettim. Bunu hemen fark ettiğim için peşi sıra müşteri hizmetlerinizi arayarak saatin değiştirilmesini istedim...
3 Temmuz 2025 tarihinde 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 12:45 uçağına İstanbul elazığ uçuşuna bilet almak istedim. Yanlışlıkla 10 Temmuz tarihine aynı saate almışım biletimi. Saniyeler içinde yaptığım yanlışı fark ettim. Web sitesinde koca harflerle 24 saat içinde kesintisiz iptal yapılabileceği yazıy...
Seyahatime 13 gün öncesinden 30 Kasım 2024'e bir bilet satın aldım. Aldıktan sonra İstanbul yerine Ankara aldığımı fark ettim. Araştırmam esnasında sayfa yenilenmiş ve Ankara seçeneği açık kalmıştı. Müşteri hizmetlerini aradım ve hemen durumu anlattım. Kendileri, eğer doğru yerden bilet alıp geri bi...
Yorumlar