to read complaints and reviews, or file yours.THY Primefly Sınıfında Ücretsiz Değişiklik Sözüne Rağmen Ek Ücret Talebi
Her yıl olduğu gibi yaz tatilinde Trabzon'a gitmek için bilet aldım. 5 bin tl fark vererek primefly sınıfından aldım ki hastalık falan durumunda THY'nın taahhüt ettiği gibi ücretsiz bir şekilde tarih değişikliği yapabileyim.
Bugün annemin ameliyat durumu ortaya çıkınca tarihi değiştirmek istediğimde aynı fiyat aynı sınıf seçmiş olmama rağmen benden 1984 TL fark istiyor. Gitmek istediğim tarihte bilet fiyatları aldığım fiyatlar ile aynı, aldığım sınıf ücretsiz değişiklik yapabileceğim sınıf ( ki zaten bu amaçla 5 bin tl fazla verdim).
Benden hangi sebeple fark istiyorsunuz hem de 2 bin tl. İptal edip yeniden alsam daha karlı olurum. Aksi takdirde iptal edip aracım ile gideceğim. THY hayal kırıklığı yarattı resmen.
Hiç kimse boşuna fazladan para verip primefly sınıfı bilet almasına gerek yok. Ben 20 bin TL'ye alacağım bileti 25 Bin TL'ye aldığım halde değişiklik yapamıyorum. En düşük bilet olan ecofly alın. Onda da tarih değişikliği olmuyor, bu sınıfta da artık olmuyor. Görüştüğüm müşteri hizmetleri bile saçma buluyor ancak böyle karar alınmış diyor. Artık alternatif ulaşım tercihi yapacağım.
