to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: 30 Eylül 2025 İstanbul – İslamabad uçuşunda yaşanan mağduriyet!
30 Eylül 2025 saat 00:40 İstanbul–İslamabad uçuşum için 29 Eylül günü online check-in yapmak istedim, ancak sistem izin vermedi ve kontuardan işlem yapmam gerektiği bildirildi. Havalimanına geldiğimde ise standby listesinde olduğum söylendi. Daha önce benzer durumlar yaşadığım için fazla kaygılanmadım, havayolunun çözüm üreteceğini ve ertesi günkü toplantıma yetişeceğimi düşündüm.
Uçağa biniş sırasında gönüllüler çağrıldı. Genelde yeterli gönüllü çıkınca standby yolcuları alınır. Ancak bu sırada bir koltuğun arızalı olduğu bildirildi. Görevli H*** İ** A***, yüzlerce yolcu arasından özellikle beni uçuşa almamaya karar verdi. Tavırları kaba, gözdağı verici ve baştan savmaydı. Kendisine ertesi gün yüzlerce kişinin katılacağı önemli bir konferansta konuşmam gerektiğini, yeni gönüllü aranabileceğini söyledim. Ancak dinlemedi. Israr edersem polis çağırıp bana kelepçe taktıracağını söyledi ve pasaportumu almaya çalıştı. Ben de “buyurun taktırın” diyerek körüğe doğru ilerledim; amacım uçaktaki yetkililerden yardım istemekti. Polis geldiğinde, bana kelepçe takmaya geldiklerini sordum, şaşırdılar. Bu tehdidin sadece A***’nun gözümü korkutmak için söylediği bir yalan olduğunu gördüm.Sonuçta gönüllü anonsu yapılmadı. H** İ** A*** alaycı tavırla amacına ulaştı. Ben ise THY’nin duyarsız politikaları yüzünden aylar öncesinden planlanan toplantıma katılamadım.
THY’nin yolcuları yalnızca “fazla koltuk” olarak görmesini, birkaç dakikalık çözüm imkanı varken yolcunun mağduriyetini önemsememesini kınıyorum. Standart açıklamalarda fazla bilet satışının normal olduğu söylenecektir. Ancak defalarca gördüğüm üzere bu sorun gönüllülere ek bilet, ücret veya avantaj sunularak çözülebilir. THY bunu dahi yapmayarak yolcusunu mağdur etmeyi alışkanlık haline getirmiştir.THY’nin bu umursamaz tutumundan vazgeçmesini ve yolcusuna kaba davranan H** İ*** A*** gibi personeline bünyesinde yer vermemesini talep ediyorum.
8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen...
27 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları Barcelona–İstanbul dönüş uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gidiş yönündeki Madrid uçuşuna binemediğimiz için, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden Barcelona–İstanbul dönüş biletimiz de iptal edilmiş. Oysa tüm seyahat planımızı dönüş ...
THY ile S7BQUI kodlu rezervasyonuma ait 25.11.2025 tarihli Dalaman–İstanbul ve İstanbul–Amsterdam uçuşlarımda büyük bir mağduriyet yaşadım. Gece online check-in işlemlerimi sorunsuz bir şekilde yaptım, sabah havalimanına gittiğimde biniş kartımı kontuardan alabileceğimi düşündüm. Ancak havalimanına ...
Yorumlar