to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: 30 Eylül 2025 İstanbul – İslamabad uçuşunda yaşanan mağduriyet!
30 Eylül 2025 saat 00:40 İstanbul–İslamabad uçuşum için 29 Eylül günü online check-in yapmak istedim, ancak sistem izin vermedi ve kontuardan işlem yapmam gerektiği bildirildi. Havalimanına geldiğimde ise standby listesinde olduğum söylendi. Daha önce benzer durumlar yaşadığım için fazla kaygılanmadım, havayolunun çözüm üreteceğini ve ertesi günkü toplantıma yetişeceğimi düşündüm.
Uçağa biniş sırasında gönüllüler çağrıldı. Genelde yeterli gönüllü çıkınca standby yolcuları alınır. Ancak bu sırada bir koltuğun arızalı olduğu bildirildi. Görevli H*** İ** A***, yüzlerce yolcu arasından özellikle beni uçuşa almamaya karar verdi. Tavırları kaba, gözdağı verici ve baştan savmaydı. Kendisine ertesi gün yüzlerce kişinin katılacağı önemli bir konferansta konuşmam gerektiğini, yeni gönüllü aranabileceğini söyledim. Ancak dinlemedi. Israr edersem polis çağırıp bana kelepçe taktıracağını söyledi ve pasaportumu almaya çalıştı. Ben de “buyurun taktırın” diyerek körüğe doğru ilerledim; amacım uçaktaki yetkililerden yardım istemekti. Polis geldiğinde, bana kelepçe takmaya geldiklerini sordum, şaşırdılar. Bu tehdidin sadece A***’nun gözümü korkutmak için söylediği bir yalan olduğunu gördüm.Sonuçta gönüllü anonsu yapılmadı. H** İ** A*** alaycı tavırla amacına ulaştı. Ben ise THY’nin duyarsız politikaları yüzünden aylar öncesinden planlanan toplantıma katılamadım.
THY’nin yolcuları yalnızca “fazla koltuk” olarak görmesini, birkaç dakikalık çözüm imkanı varken yolcunun mağduriyetini önemsememesini kınıyorum. Standart açıklamalarda fazla bilet satışının normal olduğu söylenecektir. Ancak defalarca gördüğüm üzere bu sorun gönüllülere ek bilet, ücret veya avantaj sunularak çözülebilir. THY bunu dahi yapmayarak yolcusunu mağdur etmeyi alışkanlık haline getirmiştir.THY’nin bu umursamaz tutumundan vazgeçmesini ve yolcusuna kaba davranan H** İ*** A*** gibi personeline bünyesinde yer vermemesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde saat 23.25’te Sabiha Gökçen – Trabzon seferi için Anadolu Jet uçuşum vardı. Uçuştan önce bana mesaj gelerek uçağın 00.05’te kalkacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ve uçağın rötarlı kalkacağını bildiğim için kardeşimle birlikte üst kata ihtiyaç gidermeye çı...
7 Mart cumartesi saat 02:35'te maskat‑İstanbul TK 775 seferli uçuşu için Türk Hava Yolları ile yaşanan olumsuzluğu, özellikle maskat Havalimanı'nda THY kontuarında görevli personel y** g**'nın yolculara karşı tutumu ve iş ahlakı konusunda ciddi rahatsızlığımı belirtmek amacıyla paylaşmak istiyorum. ...
Sayın Yetkili, 05 Mart tarihinde Londra Gatwick – İstanbul saat 17:05 Türk Hava Yolları uçuşum ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu resmi şikayet e-postasını yazıyorum. Uçuşum Booking.com üzerinden satın alınmıştır. Ancak yaşanan sorun sırasında özellikle Türk Hava Yolları personeli...
27 Ocak 2026 tarihli Türk Hava Yolları Barcelona–İstanbul dönüş uçuşumuzda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Gidiş yönündeki Madrid uçuşuna binemediğimiz için, hiçbir şekilde tarafımıza bilgi verilmeden Barcelona–İstanbul dönüş biletimiz de iptal edilmiş. Oysa tüm seyahat planımızı dönüş ...
Yorumlar