Ana Sayfa
THY
Bilet
THY'den Biniş Kanıtı Belgesi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33835381

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

THY'den Biniş Kanıtı Belgesi Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sevda

THY

02 Ekim 2025 12:50

612

16 Eylül tarihinde İstanbul – Budapeşte uçuşum için, İstanbul Havalimanı'nın boarding area (kapıların içinde yer alan) kontuarından ekonomi sınıfı bilet aldım. Bilet numaram: 235**00892. Başka bir havayolunda overbooking nedeniyle uçağa alınmadığım için, acil olarak THY’den bilet almak zorunda kaldım. THY’den aldığım biletin ücretini karşı firma ödeyecek. Ancak, karşı firma biniş kartı üzerindeki QR kodunu veya uçağa bindiğime dair resmi bir belge talep ediyor. Elimde yalnızca fatura mevcut ve bu belge, uçağa kesin olarak bindiğimi kanıtlamıyor.

Bu nedenle THY müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak sürekli olarak geri dönüş formu doldurmam istendi ve ulaşılamayan telefon numaraları verildi. 5 gündür bu mağduriyetim devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

THY’den, uçağa bindiğimi ispatlayacak QR kodlu biniş kartı ya da resmi bir belge talep ediyorum. Kontuardan alınan biletlerde bu tür bir belgeye ulaşamamak ciddi bir sistem eksikliği. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili belgenin tarafıma iletilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Biniş Kartı Ve QR Kodu Sorunu Nedeniyle Uçağa Alınmama Ve Mağduriyet

Semih

THY

17 Eylül 2025 17:03

1.408

13 Eylül 2025 tarihinde Bükreş (OTP) – İstanbul (IST) uçuşum için Türk Hava Yolları’nın turkishairlines.com adresinden SDZD5C rezervasyon numarasıyla ekonomi sınıfı bir bilet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Uçuştan bir gün önce online check-in işlemini eksiksiz şekilde yaptım...

binis-karti-ve-qr-kodu-sorunu-nedeniyle-ucaga-alinmama-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Overbooking Nedeniyle Uçağa Alınmadım Ve Ek Ücret Alındı

Elif

THY

18 Ağustos 2025 02:35

1.896

Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 17 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı Elazığ – İstanbul uçuşunuz için PNR: TGAIP8 rezervasyon numarasıyla biletim bulunmaktaydı. Uçuşun planlanan saati 23:35 olmasına rağmen, uçak 00:47’de kalkmıştır. Check-in sırasında bana 26D koltuğu atanmış olmasına ...

Arif sonuçtan hiç memnun değil

THY Overbooking Nedeniyle Ekstra Ücret Ve Mağduriyet

Arif

THY

20 Eylül 2025 18:57

1.208

18 Eylül perşembe’yi 19 Eylül cuma’ya bağlayan gece saat 02:20’deki Türk Hava Yolları’na ait TK2477 uçuşum (PNR: sıyq48) için Çukurova Havalimanı’nda saat 01:30 civarında check-in sırasına girdim. Check-in sorumlusu, kapıların kapandığını ve uçağa alınamayacağımı söyledi. Alternatif olarak, aynı gec...

THY Overbooking Bedelsiz Bilet

Hacer

THY

24 Ağustos 2024 17:24

918

Overbooking sebebiyle uçağa alınmadık ve bedelsiz bilet verildi ama hiçbir şekilde biletleme yapamıyoruz. Sürekli hava limanına yönlendirildik. 3 defa havalimanına gittim ve ilkinde herhangi bir muhatap bulamadım, ikincisinde anksiyetesi yüksek, gergin bir personelleri ile muhatap olmak zorunda kald...

THY Geçerli Gerekçe Olmadan Uçağa Alınmama ve Maddi Kayıp

Alekseı

THY

12 Ekim 2025 19:01

521

11.10.2025 tarihinde TK15 İstanbul–buenos aires–İstanbul uçuşum için İstanbul Havalimanı’nda, hiçbir geçerli gerekçe belirtilmeden uçağa alınmadım. Tüm evraklarım, dönüş biletim ve konaklama rezervasyonum olmasına rağmen, Türk Hava Yolları çalışanları bana neden uçağa alınmadığımı açıklamadı. Bu ol...

Öne Çıkan Konular