to read complaints and reviews, or file yours.THY Müşterileriyle Çok İyi İlgileniyor (! )
13.07.2024 tarihinde saat 19:00'da (IST-ADB TK2336) olan uçağım için 18:30'da check-in yapmaya THY gişesine gittim. Check-in için gittiğimde uçağın çoktan kalktığını söylediler. Beni oradan oraya d gişesinden f gişesine oradan e oradan c yönlendirip durdular. Yardımcı olan kimse olmadı. Durumumun aciliyetinden bahsettim ama supervisorlar bile ilgilenmedi. Durum böyle olunca bir sonraki uçuş için Pegasus'tan başka bir bilet almak zorunda kaldım ve İstanbul Havaalanından Sabiha Gökçen Havaalanına geçiş yaptım. Pegasus uçuşuma yetişebilmek için de taksiye 2000 lira para vermek zorunda kaldım. Sabiha Gökçene geldiğimde de ekteki mesaj geldi. Uçağınız 19:41'de kalkmıştır diye. Durumu izah edip aciliyetimden bahsettim halde kimse umursamadı ve check-in bile yaptıramadım. Uçağa da binemedim. Bu nasıl hizmettir. Bana 18:30'da kalktı gitti denilen uçak nasıl oluyor da 19:41'de kalkıyor. Koskoca THY böyle mi hizmet sağlıyor insanlara. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Bir daha da THY kullanmayı düşünmüyorum.
