to read complaints and reviews, or file yours. 
THY'dan üç arkadaş bilet aldık. Giresun havaalanına gitmek için. Uçuş günü alana bir saat önce giriş yaptık ve bilet check-in ekranından check-in yapmak istedik. Oradaki görevli uçuş bilgilerimizi girip baktığında uçakta boş koltuk olmadığını söyledi. Bu aşamada henüz uçağın kalkmasına 50 dakika kadar zaman vardı. Bize bazen bu ekranların yanlış gösterebildiğini bizim ana gişeden check-in yapabileceğimizi söyledi. Elimizde kabin tipi valizle gittik ki sıra beklemeyelim hemen uçağa binelim diye. Ana gişe ise epeyce uzakta ve önünde de epey bir sıra vardı. Sıra bize geldiğinde yandaki gişeden işlem yapacaklarını söyleyerek diğer gişeye yönlendirdiler. Bu zaman sürecinde uçağın kalkmasına 42 dakika kalmış ve gişe memuru da bize uçağa binmemiz için işlem yapamayacağını söylemiştir. İtirazımız üzerine şikayet için başka bir arkadaşına yönlendirmiştir. Oradaki görevli de uçuş yapamayacağımız dilersek müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturabileceğiniz söyleyerek bizi başından savmıştır. Müşteri hizmetlerine yaptığımız şikayet birkaç gün sonra bizim aleyhimize sonuçlanmış ve sadece KDV ücreti hesabımıza yatırılmıştır. Yola çıkmak zorunluluğunun olduğundan dolayı araba kiralamak ve tahminimizden çok daha fazla maliyet ile gideceğimiz yere gitmek zorunda kalmışızdır. Bizim uçağımızda yarım saatten fazla alanda yolcular ile birlikte rötar yapmış ancak biz buna rağmen bindirilmemişizdir. Üç kişi olarak mağdur edildik. Bu konuda bizlere yardımcı olunmasını ve zararımızın telafi edilmesini THY'dan talep etmekteyiz.
22 Nisan tarihinde saat 20:45’te gerçekleşen Denpasar – İstanbul hattındaki TK0067 sefer sayılı uçuşta, Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden eşimle birlikte koltuk seçimi yaptım. Bel rahatsızlığım nedeniyle özellikle acil çıkış sırasındaki daha geniş diz mesafesine sahip koltukları tercih ed...
28 Kasım’da eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımızla birlikte saat 20.15’teki TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşu için saat 17.45’te Belgrad Havalimanı’na geldik. 18.00 sularında Türk Hava Yolları kontuarlarında bagaj sırasına girdik. Online check-in yapmış olmamıza ve yanımızda bebek olmasına rağme...
25 Şubat 2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul’dan Bali’ye yaptığımız uzun uçuşta, eşim, arkadaşım ve ben olmak üzere üç kişilik biletimizi günler öncesinden alıp 57.221,82 TL ödememize rağmen, havalimanında check‑in sırasında bize üç ayrı yerde koltuk verildi. Eşimde ileri düzeyde uçak kork...
04.02.2026 tarihli TK2612 İstanbul–Diyarbakır uçuşunuzda, PNR numarası TNH3T2 olan yolcuydum. Uçuştan önce online check‑in yaptım ve tarafıma 32A ve 32B numaralı koltuklar atandı, valizlerimi teslim ettim. Biniş kartlarıyla uçağa geçtiğimizde ise bize ait olan bu koltuklarda mahkûm ve jandarmaların ...
17.10.2025 tarihinde sabah saat 07.00’de İstanbul Havalimanı’ndan İzmir’e olan uçuşum için, bir gün önce online check-in yaparak 160 TL kredi kartı ile 21F cam kenarı koltuğunu satın aldım. Uçak korkum olduğu için tüm uçuşlarımda özellikle cam kenarı koltuk tercih ediyorum ki gün içinde stresten dol...
Yorumlar