to read complaints and reviews, or file yours. 
2,5 ay önce THY ile yaptığım yurt dışı seyahatinde valizim bagajda kırılmıştı. Havalimanında gerekli tutanaklar tutuldu, akabinde ülkeye döndükten sonra Bagaj Aksaklık Takibi formu açtım. Önce kırılan valizi aldığım fişi istediler. Bir yıl önce aldım, fişi bulmam çok zor dedim. Fiş olmazsa kabul etmiyoruz dediler. Gittim valizi aldığım mağazaya, 'Fişi bulabilmemiz için bize tam alış tarihini söylemeniz lazım' dediler. Tam tarihi hatırlayamadım. Neyse, uzun lafın kısası en son zararımı kendi belirledikleri tutarca ödemeyi kabul ettiler. Sisteme IBAN girmemiz istediler ancak IBAN formatında hata vardı. TR'den sonra 61 girilemiyordu, 00 girilmek zorundaydı. Ben de bu şekilde girdim. Şimdi paranızı gönderdik diyorlar, bana gelen para yok. Hangi IBAN'a nasıl göndermişler, soruyorum cevap yok...
Bagajımı teslim alıp eve gittiğimde tekerin kırık olduğunu fark ettim. Hemen gerekli formları vs. Doldurdum. THY bana indiğim havalimanının kayıp eşya ofisine müracaat etmememi söyledi. Fakat ertesi gün indiğim havalimanının kayıp eşya ofisi beni arayıp " Sen bagajın kırıldığını havalimanında değil ...
Ocak 2024'te THY uçuşum sonrası bagajımın içten kırıldığını fark ettim. Havalimanında kayıp bagaj bölümüne giderek başvuruda bulundum. Bana değişim yapabileceklerini ya da form ile başvurarak valizimin ücretini alabileceğimi söylediler. Değişim için gösterdikleri valiz çok kalitesizdi. Ben de kendi ...
Uçuşum sonrasında büyük boy valizim tekerleğinin olduğu kısmın komple kırık olduğunu fark ettim ve hemen havaalanındaki görevlilere rapor tutturdum. Sonrasında THY ile ilgili bagaj aksaklık takip raporu oluşturdum. Talebimi valizimin uçuştan önce de kırık olduğunu iddia ederek reddettiler. Öyle bir ...
THY kırılan valiz için form doldurulmasına rağmen hala daha ödeme yapmadı. 28 Haziran 2023 tarihinde Samsun İstanbul seferinde İstanbul havalimanında oğlum valizini aldığında karşılaştığı manzara çok kötüymüş. Valizi kırılmış ve hemen bagaj hasar noktasına gidip başvuru yapmış. Valizin fotoğrafları ...
Türk hava yollarında yaptığım uçuşta 1,5 saat rötarla sabaha karşı 3 te İstanbul'a geldim. Bagajımı aldığım da sapının kırık olduğunu yerinde olmadığını hatta öyle bir kırılmış ki valizin içi gözüküyordu. Haliyle o saatte başvuracak bir yer olduğunu da düşünmediğimden çıktım eve gittim ertesi gün in...
Yorumlar