to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2023 tarihinde GAZİANTEP-Ankara Ankara-Londra (stansted Havalimanı) aktarmalı saat 09.30 uçuşu öncesi check-in işlemleri için Türk Hava Yollarına valiz teslim ettik fakat görevli bayan valizimizi aldıktan sonra, kabin bagajımıza da uçağın alt kısmına almaları gerektiğini söyledi. Biz vermek istemedik fakat ısrarla kabin bagajını da alt kısma alacaklarını söyleyince ısrar edemedik ve teslim etmek zorunda kaldık. Fakat Londra'ya indikten sonra kabin ebatı bagajımız bize teslim edilmedi. Londra'ya tek başına giden 15 yaşındaki çocuğum büyük mağduriyet yaşadı ve valizin içinde çocuğumun önemli eşyaları ve ilaçları vardı. Londra'da kayıp bagajımız için kayıt tutturduk ve defalarca THY'ı aradık fakat hala cevap alamadık. En son THY kayıp bagaj irtibat numarasını aradık ve 15 yaşındaki çocuğumun kısa süreli gittiği Londra'da mağdur olduğunu, ilaçları dahil tüm önemli eşyalarının valizde olduğunu bildirmemize rağmen, oradaki görevli bagajın 1 günde de, 1 yılda da bulunabileceğini söyleyerek beklememiz gerektiğini ifade etti. Bu nasıl sorumsuzluktur anlamadık, bagajımız zorla uçağın alt kısmına alındı ve daha sonra nasıl olduğunu anlamadığımız bir şekilde kaybedildi. Acilen mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum. Bagajımız karıştırılacak veya yanlışlıkla alınacak türden bir bagaj değil...
18 Ağustos 2023 tarihinde Toronto İstanbul Antalya'ya THY ile seyahat ettim. Üç valiz teslim etmeme rağmen iki valiz teslim aldım. Antalya havalimanında tutanak tutuldu. Beş gün içerisinde Antalya Havalimanı'ndan takip etmem gerektiğini, eğer sonuç alınamazsa Türk Hava Yollarının müşteri hizmetleri ...
12 Ağustos 2023 TK1863 numaralı uçuşla İstanbul-Gatwick (London)'a uçtum. Fazla bilet satıldığı gerekçesiyle yolcu alımı kapanana kadar koltuk numaram belli olmadı ve bekleme salonunda bekletildim. Alım kapandıktan sonra uçağa giren son yolcu olarak içeri alındım. Gatwick'te pasaport kontrolünden g...
27 Ocak tarihinde umre ziyareti için Gaziantep-İstanbul, İstanbul-Cidde uçak yolculuğunu gerçekleştirdik. Yolculuğumuzun başladığı Gaziantep havalimanından tüm bagajlarımızı ve 2 yaşındaki bebeğimizin bebek arabasını da uçağa verilmek üzere işlemlerini yapıp teslim ettik. Ancak Cidde havalimanına di...
3.08.23'de THY TK 1984 uçuş numarasına ait Londra - İstanbul uçağına akşam 22:10'da kabin boy valizim ile bindim. Bagajlar için yer bulamadığım için host arkadaşlardan yardım istedim. Kendileri uçakta yer olmadığını, bu nedenle uçağın altına almaları gerektiğini belirtti. Kabul etmedim çünkü içerisi...
5 Eylül 2023 salı günü Bodrum'dan tk2509 sefer sayılı saat 10.30 uçağıyla İstanbul Havalimanı aktarması ile, tk2666 sefer sayılı uçakla Şırnak şerafettin elçi havalimanına uçuşumuzu gerçekleştirdik. 5 bagaj ve 1 bebek arabasını bagaja teslim ettik. Şırnak havalimanına ulaştığımızda hiçbir bagajımız ...
Yorumlar