THY Hava Koşulları Nedeniyle Yolcuların Mağdur Olduğu Uçuş Deneyimi

25 Kasım'da İstanbul-Adana güzergahında, TK2470 sefer numaralı 20:40 uçuşu, defalarca deneme yapılmasına rağmen olumsuz hava şartları gerekçe gösterilerek Gaziantep'e iniş yapmıştır. Ancak biz 23:30'da iniş yapmaya çalışırken, o saatte Türk Hava Yolları'nın başka bir uçuşunun havalimanına indiğini uçuş durumlarından gördük. Eğer olumsuz hava şartları varsa, diğer uçağın nasıl inebildiğini ve bizim neden inemediğimizi sormak istiyoruz. Acaba uçuş ekibimiz yeterince deneyimli miydi? 00:12'de Gaziantep'e iniş yapan uçağımız, hiçbir açıklama yapılmadan İstanbul'a dönmesi gerektiği için bizi uçaktan indirdi. Biz, alakamız olmayan bir şehirde mağdur edildik ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen aldığımız yanıt tatmin edici değildi. İndiğimiz havalimanında dışarı çıkarıldık ve yaklaşık 2 saat soğukta bekletildik, içeri alınmadık. Sağlığımız riske atıldı ve bize çay bile ikram edilmedi. Gece yarısı, kimliği belirsiz bir otobüs şoförüne emanet edildik ve otobanda kaza riskleri yaşadık. Yanlış yola girip, otoyolda geri manevra yapmak zorunda kaldık ve bu durumdan ötürü bir benzin istasyonunda araçtan inip, taksiyle geri dönmek zorunda kaldık. Bilet parasını bu şekilde harcamış olduk. Türk Hava Yolları, hiçbir açıklama yapmadan bizleri tehlikeye attı, ucuz otobüslerle sorunu çözmeye çalıştı ve bunun sonucunda biz mağdur olduk. Eğer geceyi uykusuz geçireceksem, neden bu kadar para verip uçağa bilet aldım? 22:30'da varmamız gereken evimize 06:30'da vardık. Maddi ve manevi olarak yaşadığımız bu mağduriyeti kim karşılayacak? Türk Hava Yolları'nın bu konuda hiçbir görevlisi açıklama yapmadı ve bizi bilmediğimiz bir şehirde mağduriyete uğrattı. Gerekli tüm mercilere başvuracağımızı ve tüm haklarımızı arayacağımızı belirtmek isterim. Yaşananlarla ilgili gerekli fotoğraf ve videolar mevcuttur.