Valiz Hasarı Ve Fatura Sorunu


20.08.2023'te İstanbul'a geldim daha uçuşumdan sadece 1 gün önce aldığım valizin 3 tane tekerleği kopmuş halde geldi. Tamam biliyorum valizimin tekerlekleri tuşlu onları basarak tekerlekleri çıkartıp yeniden takılabilir. İyice bastırmadıkça da yerinden kendi kendine çıkmıyor. 7 saat önce Türkmenistan'ın kuzeyindeki bir şehrinden aşkabat'a uçtum bagajıma hiçbir şey olmamıştı. Aşkabat'tan İstanbul'a uçuşumda check-in de dururken kafama takılmıştı acaba tekerleklerini çıkartıp sırt çantama koysam mı diye... Yok ya Türk Hava Yolları bu yani çok kalitelidir bagaj hizmetleri de pürüzsüz çalışıyordur diye düşünmüştüm.
Havalimanı'ndayken Türk Hava Yolları kayıp hasarlı bagaja gittim takip numarası ile kayıt açtılar 1 buçuk ay sonra tamir edilebilir bagajlar için fatura istediler ben nereden alayım o faturayı 19 Ağustos günü sabah Türkmenistan'dan almıştım bu valizi. Söylemesi ayıp olabilir ama gerçekten çok pahalıya almıştım ben o valizi maliyeti 9.000 Türk lirasına denk geliyor doları çevirince THY hasarlı bagaj şikayetimi çözeceğine 2 aydan beri bahaneler üretip duruyor. Koskoca THY 'ye yakışacak hareket işte buymuş.

Türk Hava Yolları ile sürekli uçmaktayım. Okyanus aşırı seyahatlerim de oluyor. Ancak, 15.10.2023 tarihinde, 2352193109035 bilet numaralı Antalya-İstanbul uçuşumda başıma gelen bir olayda, Türk Hava Yolları'nın sergilediği tutum hiç de kurumsal ve profesyonel değildi. Dünyanın en iyi havayollarından...

19.01.2024 22.30 Adana-İSTANBUL uçuşu sonrası bagajımı teslim alıp eve gittiğimde sap kısmının çatladığını fark ettim ve bu durumu dört gün sonraki 23.01.2024 İstanbul-Adana dönüş yolculuğunda bize yardımcı olabileceği düşüncesi ile bagajı teslim alan görevliye bildirdim. Adana'ya vardığımızda bu ke...

Valiz Hasarım Görmezden Gelindi 08/11/2023 Antalya-İstanbul TK2409 sefer sayılı 11:35 uçağı ile seyahat ettim. Seyahat öncesi bagajımı havaalanı bilet memuruna check-in sonrası sorunsuz teslim ettim. İstanbul'a iniş yaptıktan sonra bagaj teslim bandından valizimi teslim aldım. (Bagaj No:TK329948) ha...
Türk Hava Yolları, 12-07-2023 İstanbul Havalimanı-Adana Havalimanı arasında bir uçuşum oldu, uçuşum sonrasında yeni aldığı hatta uçuştan bir gün önce aldığım valizimin kesik bir biçimde kırıldığını, çok fazla hasar aldığını fark ettim, sonrasında bagaj aksaklık birimine gittim, personel arkamdaki mü...
Yorumlar