to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Hava Yolları firması ile yaptığım uçuşta el bagajımı yanıma alacakken uçak çok dolu dendi ve alt bagaja alındı vali...zim. Ancak valiz teslim esnasında valizimin kırık olduğunu gördüm. Gerekli işlemleri yaptım, yerine verilecek valizin kalitesini beğenmediğim için kabul etmeyip valiz bedelimi tale
Tk2419 Antalya-İstanbul uçuşunda bagajımı teslim aldığımda kırıldığını fark ettim. Gerekli tutanağı tutturup, söyledikle...ri gibi internetten başvuru yapmama rağmen halihazırda kullandığım zil çantamın faturasını istediler, zil çantamı 2022 yılında yurt dışından ikinci el olarak satın almıştım, fatura
Merhaba, 18.01.2025 ile 25.01.2025 tarihleri arasında THY ile Zanzibar'a dalış yapmaya gittik ama gidişimizle birlikte p...roblemler başladı. Neredeyse 1 yıl öncesinden aldığım biletime koltuk numarası yok diye uçağa son saniyeye kadar binemedim, neyse ki sonrasında binebildik. 26.01.2025 tarihinde dön
19 Ocak 2025 tarihli uçuşumda bebeğimizin pusetini kırdılar. Hadi bavulu geçtim, uçak kapısında aldıkları bir puseti doğ...ru düzgün koyamıyorlar. Sonrasında, yurt dışından Openbox sitesinden aldığım için bana fatura yollayamadılar fakat maille bir fiş gibi bilgilendirici bir şey attılar. Buna rağmen
"Teşekkürler"
1 aylık valizimi paramparça ettiler. Tekerini ve kilit yerini kırdılar. Havalimanında, 'Valiz olsa yenisini verip süreci... kapatacağız' dediler. Elimizde valiz yok, onun için kayıt yapıp mail atmamı istediler. Mail atıyorum, attıkça mail istiyorlar. Fatura istiyorlar. Bilmem ne istiyorlar. Valizi uçağ
11 Aralık Kuala Lumpur-İstanbul uçuşunda valizimin tutma yeri kopmuş halde teslim aldım. Havalimanında rapor tutuldu ve ...siteden başvuru yaptım ama benden 2 yıl önce aldığım valizin faturasını İstiyorlar. Amacım valizimin tamiri. Yeni valiz ya da parasını vermeleri önemli değil. Eğer tamir oluyorsa o
1.5 ay önce uçuş öncesi bebek arabamı teslim ettikten sonra indiğimde hasar gördüğünü fark edip şikayet ettim. Aldığım ü...rünün İstanbul'da mağazası olmadığını belirttim ve tamir edilemediğine dair kendi markasından belge istediler, gönderdim. Daha sonrasında faturasını isteyip bana tazminat verilemey
23 Ağustos 2024 tarihinde THY ile İstanbul'dan Amsterdam'a'a uçtuk. Yolculuğu küçük çocuklarımız ile gerçekleştirdik. Am...sterdam'a geldiğimizde 2 bebek arabamızın birinin tekerleğinin tamamen eksildiğini/kırıldığı, içine koyduğumuz poşetin tamamen yok olduğu, eksik tekerlek parçalarının da etrafta ol
"Geçte olsa sorunum çözüldü. İade edilen tutarla şu an o valizimi alamam ama yaklaşmımlarını değiştirip müşteri memnuniyetine baktıkları için memnun kaldım umarım baştan sona herkese bu tavırda yaklaşırlar 🙏🙏. Teşekkürler..."
THY ile seyahatimde valizim kırıldı. Tutanak tutuldu linkten detayları göndermemi istediler ve kırık valizle eve kadar z...orla gittim. Linkten detayları verdim. Valizin faturasını istediler 5 yıllık valizin faturasını bulamadım doğal olarak emsal fiyat istediler. Neyse sonra valizin tamir edilemeyeceğ
27/04/24 tarihli Marsilya-ŞIRNAK (aktarmalı) Uçuşumda Marsilya dan İstanbul'a geldiğimde valizimin tekeri, fermuarın dik...işten bir kısmı ve fermuar emniyet kısmından Hasara uğradığını fark ederek İstanbul THY bagaj işlemlerine giderek tutanağımı tutturdum. Bu süreçte iki çocukla tekeri kırık valizle
01.03.2024 tarihinde THY firması, yolcusu olduğum TK2418 İstanbul-Antalya uçuşumda kabin boy Pierre Cardin valizimin tek...erini kırarak kullanılmayacak hale getirdi. Hasar raporumu aldım ve bagaj aksaklık sayfasına müracaat ettim. Benden tazminat için ısrarla bagajın alış faturasını istediler. 2 yıl ö
Tüketici Hakları'na Şikayet: Takip Numarası 2024062036 ile 6 Mart 2024 tarihinde İzmir'den Bangladeş'e THY ile gerçekleş...tirdiğim uçuşta bagajım maalesef hasar gördü. Tutanağını almasına rağmen, THY'ye ulaştığımda fatura istemeleri için mağazayla iletişime geçmem gerektiği belirtildi. Türkiye'de olma
"Teşekkürler"
27.10.2023 tarihinde yurt dışından geldiğimde bavulumun kullanamayacak şekilde hasarlı aldım. Bunu hemen Havalimanındaki... Business class hasar başvuru bölümüne ilettim ve tutanak tuttular. İşte bir havayolunun ne kadar üzücü bir duruma düştüğü buradan itibaren başlıyor. Yaklaşık 2 ay geçti biz hala T
THY'nin tekerini kırdığı valizimi 'hasar küçük, siz tamir ettirin biz ödeyelim' diyerek başından savdı. Daha sonra kapı ...kapı tamirci aradım. 3-4 tamirci fatura kesmeyi kabul etmedi. Tamircilerden biri, daha önce THY tarafından 'bu kadar fatura mı olur' denilerek aranmış ve bu yüzden THY duyunca işi
25 Ağustos'ta İstanbul Havalimanı'ndan İngiltere Gatwick'e uçuşumuz sonrasında valizimizi parçalanmış olarak teslim aldı...k. Tekerleğin olduğu parça kısmından kocaman bir parça kopmuş, neredeyse eşyalarım bu aralıktan düşecek şekilde teslim aldım valizimi. Havalimanında ilgili bölüme gittim, onlar da
20.08.2023'te İstanbul'a geldim daha uçuşumdan sadece 1 gün önce aldığım valizin 3 tane tekerleği kopmuş halde geldi. Ta...mam biliyorum valizimin tekerlekleri tuşlu onları basarak tekerlekleri çıkartıp yeniden takılabilir. İyice bastırmadıkça da yerinden kendi kendine çıkmıyor. 7 saat önce Türkmenista
Mayıs ayında Erzincan seyahatimde bagajım hasar gördü. Oradaki görevli tami...r ettirebileceğimi yeni bagaj veremeyeceklerini bagajımın çok da hasarlı ol
Türk Hava Yolları ile Esenboğa Havalimanı'ndan Antalya'ya 31 Temmuz 2023 tarihinde seyahat ettim ve valimizin tekeri eks...ik ve teker yeri kırık olarak teslim aldım. Türk hava Yollarına havaalanında müracaat ettim tamir ettirebileceğini söylediler ve bana bir kağıt verdiler. Defalarca Türk Hava Yollar
07.08.2023 tarihinde yapmış olduğum seyahatimde valizim hasar aldı ve bu durum ile ilgili olarak havaalanında tutanak tu...tuldu tüm belgelerimi belirtilen şekilde ilettiğim halde tam 2 aydır THY beni oyalıyor. Sürekli ilettiğim evrakları bir daha istiyorlar. Hasarlı bagajımı Türkiye'den almadığımı ve
