THY Haksız Yere Aldığınız Bagaj Parasının İadesini İstiyorum

Ali

29 Nisan 2024 02:03

1.577

Merhaba, ben Malta'dan İstanbul'a bilet alıyorum. İstanbul'dan da Adana'ya bilet aldım. Malta'dan İstanbul'a gelirken bagaj hakkım 40 kilo, İstanbul'dan Adana'ya gelirken ise 15 kilo. Bu iki bileti ayrı ayrı aldım ama Malta'da birleştirdim ve hiçbir kilo fiyat farkı ödemedim, 2 yıldır böyle. Ancak aynı işlemi Adana'da yaparken benden ekstra 8 kilo için ücret talep edildi. Neden böyle çelişkili bir hizmet veriyorsunuz? Ödediğim ekstra ücretin bana iade edilmesini talep ediyorum.

Ali

29 Nisan 2024 02:15

Adana/İstanbul Tk2475 (02:55) uçuşu bagaj hakkım 15 kilo ve İstanbul /Malta Tk1369 ( 08:00) bagaj Hakk ım 40 kilo bu iki bileti Adana'da birleştirdim bagajım 23 kilo geldiği Adana'da benden 8 kilo bagaj parası aldılar oysa aynı işlemi Malta dan gelirken birleştirdim benden bagaj parası almadılar ve 2 yildir aynı şekilde uçuyorum lütfen paramın geriye iadesinin yapılmasını istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emir sonuçtan hiç memnun değil

THY Yanlış Bilgi Verip Aldırdığı Bagajın İadesini Yapmıyor

Emir

THY

23 Haziran 2024 21:09

2.340

THY'den aldığım Newark-İstanbul uçak biletimde satılırken bana 2x23 kg bagaj hakkım olduğu söylenmesine rağmen 1 bagaj hakkı verilmiş. Bunu havaalanında öğrenip uçak biletime 1 bagaj (23kg) daha ekledim. Daha sonra bagaj işlemlerimi yaparken THY çalışanları biletimiz zaten 2 bagaj hakkına sahip oldu...

THY Geri Dönüş Sorunsalı

S.kaan

THY

11 Mayıs 2024 12:48

1.648

Yaklaşık 8 ay önce İstanbul havalimanından Dublin havalimanına uçuşum vardı. Uçuşum overbooking den dolayı gerçekleşmedi. Bunun karışıklığında bana bir sene boyunca kullanabileceğim gidiş dönüş bileti verdiler. Ama yer hizmetlerinin yaptığı hatadan dolayı bilette 0 kilo bagaj hakkım olduğu söylenili...

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

THY Ek Bagaj Aktarımı

Ahmet

THY

27 Ağustos 2023 14:29

1.252

"Teşekkürler THY sorunum çözüldü"

Ersin sonuçtan memnun

Çözüldü

Bagaj Hakkım Varken Ekstra Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Ersin

THY

06 Ağustos 2025 07:53

1.453

"Teşekkürler"

Songul sonuçtan hiç memnun değil

THY Ek Bagaj İptalinden Sonra Geri Ödeme Yapmıyor

Songul

THY

22 Kasım 2023 19:18

1.547

THY ile 15 Kasım'da saat 12.00 seferi ile İzmir'den İstanbul'a uçtum. Uçuş bileti alırken 21 kg ek bagaj satın aldım. Kullanmayacağımı anlayınca iptal ettirmek için dört kez müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerinden bile emin olamayan müşteri temsilcilerine dert anlatmak bile kolay olmadı. Kısacası...