THY Haksız Kazanç Ve Yüksek Kesinti

THY uygulaması üzerinden 14 Kasım 2023 tarihinde İstanbul-Selanik, 29 Kasım 2023 tarihli dönüş için 5 Aralık 2023 tarihli bilet aldım ve yine aynı uygulama üzerinden 5.854,80 TL ödememi banka kartımla yaptım. İşlerim dolayısıyla bu uçuşları 17 Kasım 2023 yani 3 gün sonra iptal etmek zorunda kaldım. Uygulamanın bana verdiği bilgiye göre 1.288,46 TL iade edilecekti. Ben ne yapacağımı şaşırarak evet, uçuşu iptal edip bu paranın benim hesabıma geçmesini bekledim. Bu şikayeti yazdığım saatlerde hesabımı kontrol ettiğimde bu 1.288,46 TL'nin hesabımda olmadığını gördüm. İptal edilen uçuşun ödenen rakam üzerinden %10 ve vergiler olması gerekirken, benim 4.556,34 TL paramın nasıl hiç edildiğini anlamıyorum. Bu para kolay mı kazanılıyor ki THY bu paraya nasıl el koyabiliyor? Bu nasıl bir anlaşmadır? Bu nasıl bir adalet anlayışı ve nasıl işliyor bu düzen? Bunun açıklamasını ve bu yanlışın düzeltilerek paramın iadesini istiyorum. Uygulama üzerinden alıp uygulama üzerinden iade edilen biletim için makul kesintileri kabul edebilirim ama bu yüksek oranda kesintinin asla tarafımdan kabul edilemez olduğunu belirtmek isterim. Yukarıda da belirttiğim gibi bu yanlışın düzeltilerek paramın iadesini talep ediyorum.