THY yazıl

Eşim ile birlikte etkinlik organizasyonu için Antalya İstanbul arasında Perşembe günü Antalya geldik yarın döneceğiz. Uçakta yan yana oturamıyoruz online check-in yan yana yapılamıyor. Sistemsel hata olabilir diye Müşteri hizmetlerini arıyoruz orada yetkili de yardımcı olamıyormuş. Şaka gibi THY sen...

Evet, her zaman aynı numara. Saat 13.55'te İstanbul'dan İzmir'e iki uçağım var ve alım daha yapılmıyor. Uçak bir saattir peronda. Geçen sefer de İzmir'den geleceğim 15.00 uçağı 15.20'de biniş başladı. Rötar görünmüyor. Sürekli uçan birisiyim. İyice saçmalamaya başladı. Türk Hava Yolları bu, resmen i...

Türk Hava Yolları şirketine ait 29.07.2024 tarihli İzmir - İstanbul - Adıyaman aktarmalı uçuşum, ilk uçuşum olan İzmir-İstanbul uçağının İstanbul Havalimanı pistine park yerine ulaşması çok uzun sürdüğü için çok geç inebildim. Varış saati 10:20 yazan uçaktan park yerine ulaşım, yolcuların boşaltılma...

THY'den bilet aldık 2 ay önce fakat uçakta yer kalmadığını söyleyerek gece 1 uçağına yazdılar. Miras toplantısını kaçırdım ve birçok hakkımı kaybettim. Neden fazla bilet satarak bizi miras pay toplantısına katılmamıza engellediniz? Tüm hakları kaybettik.

Ramazan Bayramı'na giderken THY ile uçtum ve valizimi kırdılar. Sonrası tam bir kabus. Kimin ne yaptığı belli değil. Adam gibi bir bilgilendirme yok. Saçma sapan bir iş takibi var. Bana verdikleri bilgileri ile bugün valizimin durumunu öğrenmek istediğimde yanlış kod verdiğimi söylediler. Ben de kay...

THY iadeyi ödeme yapılan kart yerine çek olarak yapmayı tercih ediyor. Çek ödemesi işlemlerini ise müşteri hizmetleri yerine geri bildirim yazmak zorunda bırakıyor. İşlemler yazışmalar üzerinde gittiği için istedikleri gibi sürüncemede bırakıyorlar. Sizden istenilen bütün belgeleri (hesap no, dekont...

Türk Hava Yolları'ndan kredi kartım benim bilgim dışında kullanılarak a*** b***** isimli tanımadığım bir kişi adına 35.987,73 TL'lik bilet alındı. Elimde bilet numarası ve yolcu adı gibi bütün bilgilerin olmasına rağmen ve THY müşteri temsilcilerini arayıp üzerine de geri bildirim oluşturarak (TK-11...

Şikayetim THY ile ilgili, online olarak 3 ay sonrasına aldığım Brezilya biletimde dönüş tarihini yanlışlıkla 1 gün önceye yazmışım. Geri dönüşümde birkaç kez durumu detaylarıyla belirtmeme rağmen, yetkililer bunu fırsata çevirerek maalesef hiçbir anlayış göstermediler. Bilet alırken 10 defa kontrol ...

11 Temmuz Perşembe günü Cidde'den 16.40 uçağı ile İstanbul İzmir uçuşu gerçekleştirdim. Cidde havaalanında verilen zemzem kolisi İzmir'e indiğimde aldığım bagajlar arasında çıkmadı. Bana bir form doldurttular; ad, soyad, adres, telefonumun yazılı olduğu. Size geldiğinde kargolanır diye söylendi, kar...

16.07.2024 TK328 Gence-İstanbul Türk Havayolları uçuşuna hazırlandık. Havaalanına geldik uçağın bozuk olduğunu söylediler, bir kısmı otobüs ile bakü'ye gönderebileceklerini uçuşun bakü'den olacağını söylediler. Gence-Bakü otobüs yolculuğu 6 saat sürüyor. Bakü'ye gitmek istemeyen yolculara yarın hava...

THY yolları mağduriyeti yaşandı bugün. 72 yaşında olan babamın biletine soyadı eksik yazıldığı için, t. C. Ve doğum tarihi doğru ve kimlikteki ile aynı olmasına rağmen biletin yandığını söylediler. 1 buçuk saat çabalamasına bir çok yer ile irtibata geçmesine rağmen babam mağdur edilmiştir. 235223066...

THY Miles&Smiles üyesiyim. Yıllardır mil biriktiriyorum. Elite statüsündeyken bir alt sınıf olan Classic Plus sınıfına düşürüldüm; son bir yılda 30.000 mil toplarsan statün devam eder kuralına rağmen düşürüldüm. Defalarca yazdım. İlk önce yanlışlık olmuş, tekrar Elite yükseleceksiniz diye mail attıl...

Girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 saatinde havalimanında bulunup gişe sırasında olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı biletlerin yedek yolculara satıldığını binişimizi mümkün olmadığı söylenerek bir sonraki uçuşa yedek...

Adana Şakirpaşa Havalimanı iç hatlar yolcu girişinde yoğun güvenlik sırası sebebiyle 20.35 olan uçağın kalkışına 19.45 saatinde havalimanında bulunup gişe sırasında olmama rağmen gişeye başvurarak check-in yapmak istedim fakat mümkün olmadığı, biletlerin yedek yolculara satıldığını, binişin mümkün o...

10.07.2024 tarihli saat 06:00 uçağıyla İzmir'den İstanbul Havalimanı'na uçuşum vardı. Uçak havalandıktan sonra ikram zamanı geldi. Her iki taraftan ön ve arka bölümden ikramlar başladı. Tam sıra 15 ile 20 numaralar bölümüne denk geldiğinde kaptan inişe başladık anonsunu yaptı. Kabin amiri kararıyla ...

Türk Hava Yolları bagaj problemi. Eşime çiçek çikolata kızıma toka oğluma çok istediği için ufak bir su tabancası aldım ufak bir koli paket yaptım. Valizimi önden uçağa gönderdim. Bu ufak hediye kutusunuda yanıma almak istedim. Arama noktasından geçerken çok profesyonel olan güvenlik görevlileri cih...

THY'nin 2 Temmuz 2024 tarihli TK1822 Paris-İstanbul seferinin 40 dakikalık rötarlı kalkması sebebiyle aktarmalı olan iç hatlar uçuşumuz TK2844 İstanbul-Sinop'a alınmadık. Üstelik iç hatlar uçağımızın iki kez saatleri değiştirildi. İlk olarak 17:05 olan iç hatlar uçağımızı 16:55'e aldılar, sonrasında...

Sayın yetkili, 02.07.2024 tarihli İstanbul-Kayseri TK-2012 kodlu uçuşa, 2352230253478 numaralı biletli misafirimiz, firmanızın fazla bilet satması sebebiyle uçuşa alınmadı. Havalimanına erken varıp biniş kartı aldıkları ve boarding'e zamanında gittikleri halde, uçağa alınmadı. Bu durum planlanan v...

Miles and smiles üye oldum ancak üye numaramı bilmiyorum t. C. Kimlik ile de giriş yapamıyorum THY çok kotu uygulaması var hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum diyorum yazdığım e postaya da hiçbir mesaj gelmiyor. Bilet almam gerekiyor alamıyorum

30.06.2024 saat 20:00 uçağına tüm ıslak imzalı doktor raporum ile 7 bilet karşılığında sedye ile uçuş aldım. THY check-in için d21 numaralı özel işlemlere geldiğimde oradaki görevli e*** b**** ve h*****k******, raporumda sedye taşıma yazmadığını, raporu yenilemem gerektiğini söyledi. Kendisine bunu...

17 Haziran Bari uçuşunu kaçırdığımız için ertesi güne değişim yaptığımız uçağımıza, o günkü valizlerimizin sıkıntı olmadan aktarılacağını söyledikleri için beş farklı kişiye bu konuyu tekrar sorup valizlerimizin nerede olduğunu kesin emin olduktan sonra 18 Haziran sabah tekrar uçağa biniş için geldi...

Kredi kartımdan 1000 TL fazla para çekildi THY müşteri hizmetleri aracılığı ile. İstanbul'dan Mardin'e 1690 TL'ye uçak bileti aldım ve daha sonra ileri tarihe attığım için ekstradan ücret ödedim. Tekrardan 1690 TL ama müşteri hizmetlerini aradığım zaman sadece 690 TL çekildiğini söylüyorlar ve kredi...