to read complaints and reviews, or file yours. 
24.06.2023'te THY ile Diyarbakır -İstanbul - İzmir aktarma ile İzmir'e ailemle (eşim ve 7 yaşındaki phincher cinsi 7 kg köpeğimiz ile seyahat ettik. Daha Diyarbakır'da ilk girişte THY firmasına ait check-in personeli bize sorun çıkarmaya başladı. Evcil hayvan boxumuz olduğu halde zorluk çıkardılar. Bize yeni şeffaf box alma konusunda zorlama yaptılar. Zorla bize 800 TL ücretle box aldırdılar. Sonrasında aşağılayıcı ve küçük gören tavırlar sergilediler. Hayvan düşmanı ve aşağılayıcı tavırlarda bulundular. Neyse sonunda zar - zor check-in yaptık. Sonra daha uçağa girerken bu sefer TK 2607 numaralı uçuş kabin erkek görevli bize sorun çıkardı. Girişte 20 dakika bekletti. Çok bilmiş ve aşağılayıcı tavırlar sergiledi. Karşılık verince de uçağa almamakla tehdit etti.
Neyse zar zor uçağa bindik. Burada illaki şeffaf daracık kutusunda köpeğimizi ayaklarımızın altına vermemiz için durmadan ikazlar kucağımıza alalım diyoruz. Ki daha evvelki uçuşlarımızda hep kucağımızda uçtuk. Hiçbir sorun yaşamadık. (p*** ve s*** ile ) yani 5 saatlik aktarlı yolculuğumuz stres sıkıntı ve gergin bir şekilde geçti. Evcil hayvan 3-4 gün kendine gelemedi. Psikolojisi bozuldu. THY ve personellerinden şikayetçiyim. Devletimizin nadide bir kurumu olan THY bu şekilde olmamalı.
Her canlıya ve insana değer vermeli bizim için THY tam bir fiyasko ve hayal kırıklığı oldu. Buna karşılık olarak da s*** firmasına ve çalışanlarına da sonsuz teşekkürlerini sunuyorum. Dönüşte onlarla geldik bize nazik kibar ve insanca davrandıkları için tüm s*** ailesine teşekkür ediyorum.
Türk Hava Yolları hiç iyi bir havayolu şirketi değil hayvanseverler için. Ayrıca Türkiye'den Amerika'ya evcil hayvanınızı götürmek inanılmaz zorlaşmış. 4 ay süren ve dünya masrafla beraber bitmek bilmeyen evrak hazırlığının sonucunda nihayet her zamanki gibi kabinde uçabilmesi için İstanbul ny sefer...
Eski bir THY personeli olarak inanılmaz hayal kırıklığı yaşadım. 2 Temmuz ZRH-ıst-GZP uçuşum vardı. Eşim, köpeğim ve ben, kimse rahatsız olmasın diye ilave koltuk alarak seyahatime başladım. Ist iniş gerçekleştikten sonra transit uçmamız gerekiyordu. Varışta personele danıştım çünkü zaman kısıtlıydı...
Türk Hava Yolları evcil hayvan taşımacılığını bilmiyor! Her şey bir sosyal medya kampanyasından ibaret! Köpeğimi Dubai-İstanbul'a uçururken; 1) Köpek rezervasyonunu parasını aldıkları ve onayladıkları halde iptal ettiler 2) Bu iptale karşı hiçbir bilgilendirme de bulunulmadı 3) Uçuş günü call cen...
Günlerdir köpeğimizi bineceğimiz uçağa almaya çalışıyoruz. Ancak muhatap alabildiğimiz, konu hakkında bilgisi olan tek bir kişi dahi yok. Aylar öncesinden kuduz testi için Ankara'ya kan testleri gönderdik, cevap geldi. Veteriner kontrolleri, aşılar ve resmi işlemler tamam. Amerika'dan dahi onay kağ...
THY 17.06.2023 tarihinde 13:40 tk2840 uçağında business yolcusuydum. Evcil hayvanım yanımdaydı. Daha önceki uçuşlarımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Fakat bugün hostes evcil hayvan kabininin büyük olduğunu ön koltuğun altına girmesi gerektiği söyledi. On koltuğun altına ancak fare girebilir. Köpeğimi ...
Yorumlar