Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY İle Evcil Hayvan Seyahati Kabusa Döndü!

16 Ekim 2024 10:045.035

Türk Hava Yolları hiç iyi bir havayolu şirketi değil hayvanseverler için. Ayrıca Türkiye'den Amerika'ya evcil hayvanınızı götürmek inanılmaz zorlaşmış. 4 ay süren ve dünya masrafla beraber bitmek bilmeyen evrak hazırlığının sonucunda nihayet her zamanki gibi kabinde uçabilmesi için İstanbul ny seferinde bilet almak istedim. THY Çağrı merkezi konuya vakıf olmadığı için 7 saat telefonda bilet almak için uğraştım. Sonunda evcil hayvanımın uçabileceği seferi onayladılar, CDC/ARK Amerika'dan da o sefer için yazılı onay aldım. Türk Hava Yolları benden önce bilet almamı istedi. Köpeğimin biletini aynı anda değil, kendime bilet aldıktan sonra alabilirmişim. Dediklerini harfiyen yaptım fakat bilet aldıktan sonra köpeğimin bileti için onay vermediler. Nyc. TİCKETİ[email protected]'a ve geri bildirime email göndermem gerekiyormuş. Daha önce niye söylemiyorsunuz? Defalarca yaptım fakat hala cevap vermediler! Uçağın müsaitlik durumunu önce onaylayıp, bilet aldırıp sonra onaylamayan ve bu kadar eziyet çektiren THY kınıyorum! Almanya'dan veya Avrupa'nın herhangi bir ülkesinden masrafsız, sadece aşı karnesiyle evcil hayvanınızı kolaylıkla götürebiliyorsunuz. Türkiye'yi 3 dünya ülkesi kuduz riski büyük ülke yerine koymuşlar fakat asıl sorunu ve israflı biletlendirmeyi Türk Hava Yolları şart koşmuş ve ilgilenmiyorlar. Çok büyük hayal kırıklığı ve su an çaresiz bekliyoruz. Lütfen acil geri dönün ve köpeğimin biletini nereden nasıl alacaksam bilgi verin.

Yorumlar(5)

Gizem
Benzer Şikayeti Var
8 Aralık 2024 09:29

Aynı durumdayım ben de sonuçlanmayan bir süreçteyim. Çağrı merkezini arayınca yapabilecekleri hiçbir şey yok email adresinden de cevap gelmiyor geri bildirim oluşturuyorum ofise gidin deniyor onlar da tekrar başa döndük email at diyor

Hasan
Benzer Şikayeti Var
7 Aralık 2024 05:31

40 yıl Avrupa'da yaşadık ve hep köpeğimiz oldu. Sayısız ülke gezdik ve köpeğimiz için bilet alırken çocuğumuza alır gibi hiç sıkıntı yaşamadık. Emekli olduk, Türkiye'ye yerleştik THY ile tanıştık. Amerika Miami de yaşayan kızım. Orada doğmuş, orada büyümüş, aşıları mükemmel derecede tam ve 2026 ya kadar geçerli evrakları olduğu halde minik bir Pomeranien cinsi köpeği için iki aydır adeta çırpınıyor ama onay alamadığı için geri götüremiyor. Tabi ki bu arada kızım işini kaybetti ama daha da kötüsü sağlığını kaybetmek üzere çünkü yemeden içmeden kesildi evladı gibi sevdiği iki yaşındaki köpeğini geri götüremiyor, Ne yapacağımızı şaşırdık ve ilk defa bu siteden şikayet yazdık bakalım konuya hakim bir yetkili bize dönüş yapar mı bilemiyorum. Bekliyoruz.

Hasan
Benzer Şikayeti Var
7 Aralık 2024 04:50

Aynı sorunları yaşıyoruz. THY da evcil hayvan taşımak için ciddi anlamda mücadele vermeniz gerekiyor çünkü çağrı merkezindekiler zaten konuya çok uzaklar ama bu birimde çalışanların bile konuya hakimiyeti yok. Benim kızımda 2 aydır onay alamadığı için maimi ye dönemedi, işini gücünü kaybetti. Neredeyse akıl sağlığını kaybedecek ama kimsenin umurumda bile değil

2 Kasım 2024 11:20

Aynı sorunu yaşıyoruz, sizin çözüldü mü? Ne yaptınız? Çok can silici ve akıl alır gibi değil.

Benzer Şikayetler

THY Evcil Hayvanla Uçuş Değiştirme Hizmeti Alamadım!

30 Temmuz 2024 01:064.820

Amerika'ya dönüş uçuşumu evcil hayvanımla beraber değiştirmek istedim. THY tekrar onay almamı ve bunun için belli e-post...

2 Yorum
1

THY Haksız Olmasına Rağmen Para İademi Yapmadı Ve Beni Mağdur Etti

23 Ocak 2024 19:294.474

THY, evcil hayvanlarımdan birini uçağa almayarak beni mağdur etti ve sonraki uçuş için yaklaşık 1500 TL tekrar ücret öde...

1

THY İle Evcil Hayvan Seyahati Kabusu

4 Eylül 2024 15:312.985

THY aracılığıyla golden retriever köpeğimle İstanbul'dan ABD'ye uçmak istedim. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, hiçbiri ya...

1 Destek5 Yorum

Öne ÇıkanKonular

THY Kategorileri