THY Ecofly Uçuş Bileti Açığa Alma

Aylardır iptal olan uçağımızın ücretini talep ederek geri almaya çalışıyoruz. İstenilen her belgeyi gönderdik, kaç kez telefon ile aradığımızı, kaç kez geri bildirim yaptığımızı unuttum ama ne yazık ki sizden dönüş alamadım. Yurt dışında yaşıyorum ve Türk Hava Yolları'nın şubesine gidemiyorum, bu yü...

Türk Hava Yolları personelinin eksik ve yanlış bilgilendirmesi neticesinde bileti açığa alma hakkım yandı. THY personelinin bu hatasını düzeltmek yerine müşteriyi mağdur etmeyi tercih ediyor. Görüşme kayıtlarının incelenmesi talep ediyorum. Defalarca arayıp ifade etmeme olumsuz dönüş alıyorum.

Türk Hava Yolları'ndan satın almış olduğum biletim, bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş ve açıklamada da bilgim dahilinde iptal edildiği yazılmış. Ses kayıtlarının dinlenmesini istedim. Kesinlikle böyle bir iptal talebim olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edilen biletimin başkasına sat...

Turk hava yollarından İstanbul için bilet aldım. Bileti iptal etmek zorunda kaldım. Biletin iptali sonrasında iadesini alamadım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri ilk defalarca kez hem telefon hem mail yoluyla görüştüm ama sorun çözülmedi. İade yapılmıştır deyip kapatıyorlar konuyu. İade kesinlik...

Türk Havayollarından bilet aldım daha önce telefonla arayıp iptal ettirdiğim ve hesabıma para iadesi beklediğim halde iadesini yapmamışlar. Telefonla arayıp görüştüm iptal edilmemiş dilerseniz hesabınıza 50 ₺ iade yapabiliriz şeklinde dalda geçer gibi cevap aldım. Yaşatılan mağduriyetten dolayı bile...