THY E Fatura Talebi

Türk Hava Yolları uçuşumun faturasını öğrenemiyorum. THY malı ebilet üzerinden bilgilerimi girerek 4 kez fatura talebinde bulundum. Mail adresime 72 saat içinde gönderileceği bilgisi geliyor ama gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım beni web üzerinden malı ebilet ile fatura almaya yönlendiriyor. Mail...

20 Eylül 2024 Cuma günü almış olduğum biletime ait e-biletim 4. Gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. İki gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum hepsinin söylediği malı e-bilet sayfasından alabilirsiniz oluyor ama ben defalarca kere denemiş olmama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Uçuş ücreti...

19 temmuzda uçuşumla ilgili https://ebiletfatura.turkishairlines.com/tk/tr sitesinden e-bilet talep ettim 72 saat içinde mail gelecek denildi. Üstünden 72 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi olumlu olumsuz bir dönüt sağlanmadı sağlanmadığı gibi müşteri hizmetleri aradığımda hata uyarısı aldıklarını...

4 Eylül 2025 tarihli Erzincan–İstanbul uçuşumun (bilet numarası: 2252235058659) e-faturasına ulaşamıyorum. "THY malı e-bilete" sistemine bilgilerimi girmeme rağmen faturam görüntülenmedi. Ayrıca acenteleri telefonla aradım fakat e-faturamı vermediler ve yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleriyle görü...

2352226526553 ve 2352226526554 numaralı biletlerim için THY'nin malı bilet web sitesinden 5 gündür fatura alamıyorum. Teknik bir arıza var bildirimi çıkıyor ve bu sorun hala çözülmedi. Faturaya ulaşmak bir tüketici olarak en doğal hakkım ve bu süreç bu kadar zor olmamalı! Acil olmasını söylememe rağ...