to read complaints and reviews, or file yours. 
Güney Kore'ye online vize yapmam gerektiği bilgisini kontuarda öğrenir öğrenmez hemen bilet değişikliği için işlem yaptım. 9 Ağustos ıst -ıcn uçuşumu yukarıda bahsettiğim sebepten ötürü uçuşumdan önce değiştirerek TRY 45.824,32 fark çıkardı o an uçuştan önce işlem yapmam gerektiği için işlemi gerçekleştirdim. Sonradan tutarı kontrol ettiğimde bir hata olduğunu fark ettim. Daha önce 9 Ağustos 01:50 olan ıst -ıcn uçuşumu gidiş 30 Ağustos 23:35 ıcn-ıst uçuşumu 71.403,50 TL'ye satın aldım. Şu an kontrol sağladığımda 11 Ağustos 01:50 ıst -ıcn 30 Ağustos 23:35 ıcn-ıst seferini seçtiğimde ekte de saatli eklediğim üzere 95.505,82 olarak görüntülenmekte. Bilet değişiklik kuralı gereğince değişiklik ücreti ekran görüntülerinde de olduğu üzere 3.503,00 TRY olarak belirtilmekte ve bunun üzerine ücret farkı konulup tarafımdan tahsil edilmesi gerekmektedir. Yani (95.505,82 - 71.403,50 TL + 3.503,00 TL ) hesabına göre 27.605,32 ödemem gerekirken benim uçuşum gidiş dönüş olmasına rağmen sanki tek yön bilet alıyormuşum gibi hesaplayıp tek yön üzerinden hesaplama yapıp daha fazla ücret çıkarmıştır ki ben dönüş biletimi değiştirmiyorum bu hesap dönüş bileti arasındaki ücret farkını da içeriyor. Konunun incelenmesi ve tarafıma gerçekten yetkili birim tarafından dönüş yapılmasını mağduriyetimin giderilmemesi durumunda gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı bildiririm.
Sınıfını yükselterek ekonomi flexible olarak aldığım değişim ücreti olmaması gereken uçuşumun sınıfı yükseltilmeden değişti bu sebeple değişiklik ücreti çıktı bu ücretin iadesini talep ediyorum. Haksız bir şekilde tarafımdan alınan 7800 TL bu ücretin iadesi olana kadar hakkımı arayacağım.
İş için gittiğim ve seyahat planım net olmadığı için THY den ''ücretsiz değişim'' hakkı olan biletler aldım. Gidiş biletimi Comfort-Jet, dönüş biletimi Prime-Fly sınıfından seçtim. Programım netleşince, önce gidiş biletimi değiştirmek istedim. Online dan işlem yapmaya çalıştığımda, sistem işlemlere ...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 16.45’te İstanbul Havalimanı’ndan Seul’e (IST-ICN) gidiş ve 27 Eylül 2025 saat 23.20’de Seul’den İstanbul’a (ICN-IST) dönüş olmak üzere SE3PYX rezervasyon numaralı THY uçuşum için bilet almıştım. Uçuştan önce, İstanbul Havalimanı Dış Hatlar THY kontuarında check-in sıras...
17 Ekim 2023 tarihinde Turkish Airlines sitesinden 9 Şubat Gidiş, 23 Şubat Dönüş olacak şekilde İstanbul – Montreal bileti aldım. 30 Ocak tarihinde, geri dönüşümü başka bir tarihe alma durumum olabileceği için değişiklik yaparsam ne kadar bir ücret farkı çıkabileceğini görmek adına tekrardan siteniz...
29 Temmuz 2023'te açığa aldığım biletimi kullanmak için THY'yi aradım. İlk konuşmam Amerika saatiyle 20:15'te F** bey ile gerçekleşti. Rezervasyon koduma göre eski biletimi buldu. Yeni tarihler oluşturduk (JFK-İstanbul 10 Kasım öğlen 12:50 uçuşu ve İstanbul-JFK 10 Aralık sabah 7:55 uçuşu). Benden ta...
Bilet tarihimde rahatça değişiklik yapmak için 3000 TL fazla ödeme yapıp Prime Fly paket aldım. Fakat 3 gündür değişiklik yapmak istediğimde hata veriyor. Geri bildirim formuna gelen cevaptaki yöntemler: 1) farklı cihaz ve tarayıcılarda denemek: işe yaramadı. 2) çağrı merkezi: aynı özelliklerde inte...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.574 
Bilet 7.531 
Check-in 1.075 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar