THY Çocuk Bileti Sorunu

THY den yurt dışı uçuşumuz için kampanyalı bilet almak istedim. Anne ve kendim için bagajsız kampanyalı bilet aldım. 6 yaş Çocuk için bagajlı bilet almak istediğimde sistem izin vermedi. Çağrı merkeziyle görüşmemde tecrübesiz olduğu konuşmasından belli görevli, çocuğun biletini anneye bağladığını biletleme olmayacağını ücret de olmadığını söyledi. Bu biletleme olmayacağı konuşmasından sonra içime sinmediğini için bir müddet sonra tekrar çağrı merkezini aradım. Bu kez de çocuğun biletinin olmadığını seyahat edemeyeceğini söylediler. Anne baba için 1500er TL'ye aşınan bilete eni fiyat olarak 4bin küsur önerdiler. Şu an durum anne ve babanın (benim) yurt dışı gidiş biletlerimiz, anne, baba ve çocuğun ise yurt dışı dönüş bileti var. Ama çocuğun yurt dışına gidiş bileti yok. Mobilden çocuk için bilet almaya çalışınca sistem 3bin küsur fiyat veriyor şu an ama çocuğa bilet almaya izin vermiyor 6 yaş olduğu için. Çağrı merkezinden almak zorunda bırakıyor. Çağrı merkezinden almak isteyince de aynı bilete 5 bin küsur fiyat veriyor. Geri bildirilerimizde bir sonuç alamadık. Kampanyalı aldığımız 5 biletin acısını sanırım çocuk için 5 kat fiyatla çıkarıyorlar. İptal etmek istediğimiz de edemeyiz çünkü kampanyalı bilet diyorlar. 6. Bilet yani çocuk için olan, çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi sonucu alamadığımız bileti 5 kat fiyata satmaya çalışıyorlar. Ben bu bileti almak zorundayım diye hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Teşekkürler THY ilk defa yurt dışına çıkacaktık şimdiden tatili zehir ettiniz